Amazonの対応で解決しない時どうしてる？

皆さんはAmazonの対応者がなかなか解決してくれない場合どうしていますか？
すぐに上席希望にしていますでしょうか？

実は言うと上席がお電話を代わってもあまり変わらない場合が多いです。

なぜかというとほとんどの判断はお電話を受けているオペレーターに委ねられており、毎日直接対応しているオペレーターのほうがお客様のお声を直接聞いて対応しているからです。　

明らかに態度が悪い場合は上席希望がいいですが。