ファンレターサービスと返報性の原理
おはようございます。
ヒミツキチ森学園24年度がスタートしました。ヒミツキチらしい、始業式・入学式でした。
#詳細は後日
さて、今日は水曜日なので、教育全般のこと。
タイミングをずらすが生み出すものについてお話しします。
支援ツール「OFUSE」を使ってみた
今年に入って、なかなか睡眠が定まらないため、枕を変えてみようと思った。
「睡眠の確保」する手段について、いつも、ボクのアウトプットに付き合ってくださっている優しい方々に、ダイレクトにお願いしようと思ったことがある。
それが、Voicyにおける差し入れ制度と、OFUSEという支援制度だ。
Voicyの差し入れについては、わかりやすい。
価値を感じてくれた時に、労いの気持ちでポンっと渡す制度。
呼びかけさせてもらった際に、それならとポンっと支援してくれた方がいて、本当にありがたい限り。
#誠にありがとうございます
そしてブログに貼り付けているOFUSEについては、「ファンレター」に金額を乗せることができる制度だ。
こちらはブログに貼り付けているが、もともと無料で読める記事に対して、わざわざお金を払う人はいない。
支援なんて集まらないよなぁと思いながら試していた。
そんな時に、ある無料イベントで、プロジェクト活動のことについて話す機会があった。
無料のオンラインイベントなのだが、ボクの方からお願いして、今回「価値を感じてもらえたらOFUSE」という仕組みにしてみた。いわゆるドネーション制というやつ。
実際に1時間のオンラインの時間を終え、どうだったかというと、20名ほどが参加して半数弱から、支援が入ったのだ。
OFUSEを使ってみて気づいたこと
およそ半数の人から支援が入った。
今回、「価値を感じてくれたら」というのは、ドネーションって言ったりする。
ボクは今までドネーション制をやったことがなかったが、今回やってみて、改めていろいろなことを考えさせられた。
ドネーションを考える前に、「返報性の原理」について紹介したい。
つまり誰かに何かをしたときに、「こんなにしてもらっていいのかな」という心理作用がいろんな人に生まれるということだ。
ボクも、こんなに凄い製品なんだ!それじゃブログで紹介しよう。
え、これ無料なの!?じゃぁ、本でも買って帰ろうかな。
こんなふうに返報性の原理が働き、実際に行動することも多い。
普段だったら、開催したセミナーについては、価格がつく。
2000円とか3000円などの価格で開催することもある。
そうなると参加者は、「2000円分の価値がこのセミナーにあるかどうか」でみていることが多いような気がする。
終わった後、
あぁ、このセミナーはそれだけの価値がなかったな。
あぁ、この講座は、思った以上の価値があったな。
そんなふうに値踏みするような感覚だ。
全員が全員そうじゃないが、誰しもがジャッジを下す側にまわり、知らず知らずのうちに、次は参加するかどうかを決めていること…
あなたも心当たりはないだろうか。
ドネーション制は、この返報性の原理が働いたタイミングで、自ら相手に送ることができる制度ともいうことができる。
無料で受けた今回の講座、「すごく良かった、なんか返さないとな」って気持ちが生まれる。
その時、後から価値を決めてアクションできる「ドネーション制」があるっていうのは、いいことかもしれない。
タイミングをずらす
もちろん、返報性の原理がそのまま溜まっていくこともあっていい。
数年後、
「ブログにお世話になって!」
って会った時に言ってくれる人だっている。
返報性からのアクションはすぐになくてもいい。
ただ、そのまま何も起こらないということもあるので、やっぱり何かをGIVEした時には、「受け取れるお皿」のような仕組みやイベントを持っているといいのかもしれない。
今回はなんか凄いしてもらったから、こっちのイベントに行ってみようかな。
なんてものが生まれた時に、そこに合わせて循環できる仕組みがあると良さそうだ。
次は来てくれた方のイベントに足を運ぶなどがまさにそれ。
ふだん、価格を決めるのは主催者だ。
主催者が先に価格を決めて、提示して、納得した人が参加する。
これが本来の仕組み。
だけどこれだと、本当に納得できるかどうか、不安で二の足を踏む人が多い。
だから、そのタイミングを後ろにずらす。受けてから払うことができるようにする。
そうすると、値段をつける主体が「わたし」になる。
ヒミツキチで共に働くグループリーダーが言っていたのだが、自分で決めるドネーション制だと、「自分の時間をどう使うか」に目がいきやすくなる。
そうすると、自分の時間をこう使いたいから、この価格を払うというあり方になっていく。
そうなると、気持ちよくお金を払うことができるのだ。
お金を払うときの感情をどう見つめるか、どうなっているかで、受け取る大きさも変わってくる…
いろんな本で言われていること。
お金は複雑だ。
だからこそ、こうやっていろいろなことを試し、多くの人の間で、めぐる仕組みとはどんなことかを、実験していきたいと思う。
今日も読んでいただきありがとうございました。
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