【AOiメンバー厳選！オススメTips◎】｜ディズニーのバリアフリーサービス編
ディズニーのバリアフリーについてご紹介していきます◎
ディスアビリティアクセスサービス
◆概要
ディスアビリティアクセスサービスとは、アトラクションなどの列に長時間並ぶことが困難な場合、対象者本人を含むグループ全員が、待ち列以外の場所で待機することができるサービスです。
◆対象のアトラクションなど
★東京ディズニーランド
・すべてのアトラクション
・ウッドチャック・グリーティングトレイル
・ミッキーの家とミート・ミッキー
・ミニーのスタイルスタジオ
◆バリアフリーポイント
・利用時間になるまで、待ち列以外の場所で待機していて大丈夫なので、ご飯を食べたりしてもOK！
・キャストさんから、しっかりとした説明があり、それぞれの特性に合わせた提案をしてくれますよ◎
◆利用条件
・身体障害者手帳
・精神障害者保健福祉手帳
・療育手帳（愛の手帳、緑の手帳）
・被爆者健康手帳
・戦傷病者手帳
・障害福祉サービス利用のための各種受給者証をお持ちの方
◆利用人数
・アトラクション：ご本人を含むのほかグループの方5名、計6名まで
・キャラクターグリーティング施設：ご本人を含むグループの方9名、計10名まで
※なお、グループの人数が多い場合は、ご本人以外のグループの一部の方に列に並んでいただき、乗り場で皆さんが合流できるよう案内することがあります。
◆注意点
・視覚障がい
・発達障がい
・知的障がい
・精神障がい
・肢体不自由の方でご移動に同伴者の補助が必要
上記の障がいに該当する方は、原則1名の付き添いが必要となります。
・登録の際、利用時の本人確認に使用する写真を撮影することがあります。
・お手伝いの内容やアトラクションの特性により、通常列に並ぶ時間より長くなる場合があります。
・アトラクションの利用規定を満たしていないなどの場合は利用できないことがあります。
・また、当日は身体状況の確認などキャストさんによって行います。その判断によっては、アトラクションに乗れない可能性もあります。安全面の観点から必要な判断と思われますので、ご了承ください。
その他、ディズニー公式サイト・バリアフリー情報をご確認ください◎
多機能レストルーム（バリアフリーのトイレ）
◆サービス概要
ディズニーランドには、車イス・電動車イスを利用の方や、広いスペースが必要な方が使用できるレストルーム（オストメイト仕様）が併設されています。
◆トイレの概要
多目的シートのタイプと使用時寸法（mm)：
①折りたたみタイプ シートの幅：640 シートの長さ：1,620 シート面までの高さ：:500
②収納タイプ シートの幅：1,500 シートの長さ：650 シート面までの高さ：500
③はね上げタイプ シートの幅：738 シートの長さ：1,285 シート面までの高さ：479
◆トイレのあるエリア
◆エントランス外
・ボン・ボヤージュ1階
手すりのタイプ 右側はね上げ
・東京ディズニーランドゲートウェイ下
手すりのタイプ 左側はね上げ
・東京ディズニーランド・ステーション 1階
手すりのタイプ 右側はね上げ
・バスターミナル・ウエスト 前
手すりのタイプ 左側はね上げ
・東京ディズニーランド立体駐車場 １階
手すりのタイプ 左側はね上げ
・ゲストパーキング、ティンカーベル 近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
・ゲストリレーション・ウインドウ 近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
・チケットブース・ウエスト 右側
手すりのタイプ 左側はね上げ
◆ワールドバザール
・ベビーカー&車イス・レンタル 近く
手すりのタイプ 右側はね上げ
・メインストリート・ハウス 近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
◆アドベンチャーランド
・東京ディズニーランド中央救護室 近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
・ジャングルクルーズ：ワイルドライフ・
エクスペディション 近く
手すりのタイプ 右側はね上げ
・シアターオーリンズ 近く
手すりのタイプ 右側はね上げ
◆ウエスタンランド
・プラザパビリオン・レストラン 近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
・カントリーベア・シアター 近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
・ウエスタンランド・シューティングギャラリー近く
手すりのタイプ 右側はね上げ
・キャンプ・ウッドチャック・キッチン 近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
・トムソーヤ島 開拓者の船着き場
手すりのタイプ 右側はね上げ
◆クリッターカントリー
・ラケッティのラクーンサルーン 近く
手すりのタイプ 右側はね上げ
◆ファンタジーランド
・クイーン・オブ・ハートのバンケットホール近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
・ピノキオの冒険旅行 近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
・ビレッジショップス 近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
◆トゥーンタウン
・ロジャーラビットのカートゥーンスピン近く
手すりのタイプ 右側手すり
◆トゥモローランド
・トレジャーコメット 近く
手すりのタイプ 左側はね上げ
・コズミック・エンカウンター 近く
手すりのタイプ 右側はね上げ
ディズニーハンディーガイド（聴覚障害の方のための字幕サービス）
◆サービス概要
現在の位置を自動で音声案内し、簡単な操作で周辺の施設情報を聞くことができるサービス。
一部のアトラクションでは音声ガイド（副音声）や字幕機能を使って、楽しむことができます。
◆ディズニーハンディーガイド
※操作ボタン（黄色）を右にした場合
・たて：約7.5cm × よこ：約12.5cm × 厚さ：約2.5cm
（画面部分：たて：約5.5cm × よこ：約7cm）
・重さ：約270ｇ
◆利用方法
貸出場所：
・東京ディズニーランドのメインストリート・ハウス（ワールドバザール）
※無料で貸し出し可能ですが、保証金として1,000円をお預かりします。
※貸し出しの際、本人確認書類の確認が必要となりますので、必ず各種手帳をご持参ください。
その他の詳細はディズニー公式サイトをご確認ください。
手話キャスト
◆サービス概要
ディズニーランドには、ショーの登場人物とゲストとの会話を、手話を用いて通訳するキャストがいます。
◆実施アトラクション
東京ディズニーランド：スティッチ・エンカウンター
◆利用方法
手話通訳をご希望の方は各アトラクションの入り口でキャストに手話通訳をご希望の旨をお伝えください。
手話通訳はオブザベーションルームで行っています。
・スティッチ・エンカウンター： 毎週火、木、土曜日（1日3回）
受付終了時間：1回目 15:30、2回目 16:30、3回目 17:30
◆注意点
・受付終了時間までにアトラクションで手続きを行う必要があります。
時間が過ぎた場合は、手話通訳を利用できません。
・予告なく中止、または遅れる可能性があります。
・パーク開園時間によって、受付時間が変更することがあります、
詳しくは、各アトラクションのキャストに確認が必要です。
その他の詳細は、ディズニー公式サイトをご確認ください。
◾️車イス/電動カート/介助用電動車イスのレンタル
◆サービス概要
車イス、電動カート、介助用電動車イスの貸し出しを行っています。
◆車イスについて
車イスには、「小人用」と「大人用」（2種）があり、すべて一人乗りです。
耐荷重：
大人用：①最大100kg ②最大130kg
小人用：最大50kg
持出し可能場所：
・東京ディズニーランド
・東京ディズニーシー
・ゲストパーキング
・バス・タクシーターミナル
・ボン・ヴォヤージュ
・イクスピアリ
・ディズニーリゾートライン
・ディズニーアンバサダーホテル
・東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ
・東京ディズニーランドホテル
・東京ディズニーリゾート・トイ・ストーリーホテル
◆利用方法
車イス・電動カート・介助用電動車イスの貸し出しは、正面入口を入って右端の窓口で申し込みが必要です。
貸出場所：下記地図の★の所
※正面玄関の右側の施設です。
・車椅子：
レンタル料金 500円（1日）
・電動カート：
長時間歩くことが困難な18才以上の方が対象。
レンタルする本人の試乗が必要。
レンタル料金：2,000円（1日）
・介助用電動車イス
介助用電動車イスは一人乗り
操作方法が理解できる介助者のいる方が利用対象。
レンタル料金：1,000円（1日）
◆注意点
・車イスをパーク外の駐車場まで持ち出しする場合は、貸出窓口にて申告をお願いします。
・状況により貸出できない場合があります。
・原則、パーク外への持ち出しはできない。一度退園するために返却したレンタル品は、同日に限り再入園時に再貸し出し可能となります。
・介助用電動車イスのバッテリーがなくなりそうな場合は、下記施設にてバッテリー交換が可能です。
下記施設が休止中の場合は、近くのキャストへ問い合わせれば対応可能。
・ベビーカー&車イス・レンタル
・ジャングルクルーズ：ワイルドライフ・エクスペディション
・カントリーベア・シアター
・ミッキーのフィルハーマジック
・スティッチ・エンカウンター
※電動カートおよび介助用電動車イスは、操作の説明や試運転を行い、安全上問題がない方へ貸し出しを行っているため、手続きには時間を要することがあります。
◆車いすのまま利用可能なアトラクション
・ミッキーのフィルハーマジック
・カントリーベア・シアター
・魅惑のチキルーム：
・スティッチ・プレゼンツ“アロハ・エ・コモ・マイ！”
・ウエスタンリバー鉄道
・蒸気船マークトウェイン号
・トムソーヤ島いかだ
・バズ・ライトイヤーのアストロブラスター
◆車いすご利用の方のためのエンターテインメント鑑賞スペース
東京ディズニーリゾートでは、車イス・電動車イス（でんどうくるまいす）のままでも視界を遮られることなくショーを楽しめるように、鑑賞スペースの用意があります。
場所については当日、キャストに確認が必要です。
注意点：
・先着順での案内となります。場合によっては早めにお並び頂く可能性があります。
バリアフリーの詳細は、こちらのディズニー公式サイトをご確認ください。
チケットについて
◆1デーパスポート（障がいある方に向けて）
・下記の証明書をお持ちの方および同伴者1名に限り購入できる、東京ディズニーランドまたは東京ディズニーシーに開園時間から入園できるチケット
・身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳（愛の手帳、緑の手帳）、被爆者健康手帳、戦傷病者手帳、障害福祉サービス利用のための各種受給者証を持っている方と同伴者1名が利用可能。
◆チケット価格
大人 ￥6,500 / ￥6,800 / ￥7,100 / ￥7,400
中人 ￥5,300 / ￥5,600 / ￥5,900 / ￥6,200
小人 ￥3,800 / ￥4,000 / ￥4,200 / ￥4,400
購入条件：
入園口でキャストが各種手帳を確認します。当日は上記の証明書原本を提示する必要があるので、忘れずにご持参ください。
販売場所：
・東京ディズニーリゾートオンライン予約・購入サイト
※チケット窓口での販売はないのでご注意を！
東京ディズニーリゾートには、バリアフリー設備が完備されています。
当日、みなさんが楽しめますように。
この記事が参考になったら嬉しいです◎
◆執筆：田中さん ◆編集：ハル
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