【簡単操作で引き換えまでスムーズに】ファンクラブサイト新機能『会員専用QRコード』をリリース
ANYLAND広報担当です。
ANYLANDでは、ファンクラブ運営、グッズ販売、イベント企画、オンラインガチャの4つのファンビジネスを展開しています。
noteでは、当社が手がける各事業に関連した記事をお届けしてまいります。今回は、ファンクラブの新機能「会員専用のQRコード」についてご紹介します。
▼ANYLANDについて
一部サービスにて先行リリースしていたファンクラブサイトのマイページに「会員専用のQRコード」を表示させる新機能を正式に提供開始しました。
この新機能は、特典の受け渡しプロセスをより効率的にすることを目的としています。
会場での特典受け渡しの課題解消
コンサートやイベントにおいて、ファンクラブ会員特典の引き換えには、混雑や引き換えフローの煩雑さ、またそれによりスタッフ人数を増やさなければならないなど多くの課題があり、会員とスタッフの双方にとって負担となっていました。特に、会場での特典受け渡しは、会員リストの確認や引換時の手続きに多くの時間がかかり、長い待ち時間が発生することが少なくありませんでした。こうした課題を解消するために、当社はQRコードを活用した新機能を導入し、特典の受け取りをよりスムーズに行えるようにしました。
QRコードと専用アプリで特典受け渡しがスムーズに
また、会員専用QRコードの導入に合わせて、専用の読み取りアプリも開発しました。このアプリはスマートフォンやiPadに対応しており、誰でも簡単に利用できます。さらに、特典の受け渡し時刻を正確に記録し、重複した受け渡しを防ぐ機能も備えています。
以下の手順に従うことで、会員に特典をスムーズに提供できます。
①ファンクラブサイトのマイページに表示されるQRコードを会員に提示していただきます。
②専用アプリを使用して、QRコードを読み取ります。
③読み取りが完了すると、管理リストにチェックを付けることができます。
④確認後、会員に特典をお渡しします。
これにより、イベントなどの特典受け取りプロセスが大幅に簡略化され、ファンクラブ会員の満足度向上に寄与します。
より特別な特典を提供
ファンクラブ会員特典の提供は、会員の満足度を高める重要な要素です。特典は、ファンがアーティストとの特別なつながりを感じることができるものであり、ファンクラブに加入する動機の一つでもあります。当社は、会員限定の特典を通じてファンに特別感を提供することが、ファンクラブ運営において非常に重要だと考えています。
ANYLANDでは会員特典のデザインや制作も手がけており、アーティストの魅力をより引き立てる特別なアイテムを提供しています。
今後も、会員の体験価値を高めるサービスの提供に努めてまいります。ファンクラブ開設に関するお問い合わせや詳細は、株式会社ANYLANDまでお問い合わせください。
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