物事を多角的に捉えることの重要性

Nao

2022年3月22日 17:00

今日はタイトル通り！

creatorsの活動として「思考を生み出す」「選択肢を増やす」という大きなテーマがあるわけですが、

それにつながるお話を少しだけ。

7つの習慣読んだことあります？

私は読んだことあります。

超有名ですよね。

で、内容を全部覚えてるかっていうと、ほぼ覚えてないです（笑）

ただ、大事なのは「人格を磨くこと」というのは言うまでもなく、

これは私が常々日常で感じていることであります。

結局のところ、人だよね

っていうのが確実にあって。

この人から買いたいとか、この人が言うならやってみようかな、、とか

そう言うのが本物だと思うんですよね。

実際私はネイルサロンでスタッフに教えている時に、

「技術は後からついてくるから、まずはまた会いたいって思われる努力をしよう」

って口すっぱく言ってました。

殺伐とした雰囲気より、ふんわりした雰囲気の方がまた会いたいって思われるように、やっぱりファーストインパクトって大事で、

まずは「いらっしゃいませ」ではなく、「こんにちは」

なぜならばいらっしゃいませと言った瞬間に　スタッフと客になるからで、

あくまで人と人　として接していこうね　っていう教育をしていました。

それは何かから学んだわけではなく、普通にそれが普通だよねって感じでやっていました。

内容ほぼ忘れてるけど、印象的なエピソード

７つの習慣の中にパラダイムシフトというのがあって、

パラダイム＝物事を見る時の見方、感じ方

このパラダイムが変わる時

それがどんな時か

というエピソード

電車の中でわめき散らす子供たち

著者のコヴィー博士が地下鉄に乗っていた時、

ある父親と、子供たちが乗り込んできた

子供たちは電車の中で喚き散らし、乗客に非常に迷惑をかけている様子。

イラつきつつ、父親を見ると、目をつぶって寝ている

あなたはこの時どう思いますか？

コヴィー氏はこう思ったそうです。

なんて無責任な父親なんだ！！！自分の子供なのに！！

腹が立ってきてこう言いました。

「あなたのお子さんが、他の乗客に迷惑をかけているようです。なんとかなりませんか？」

世界が変わる瞬間

コヴィー氏が注意をすると父親はこう言いました。

「ああ、そうですね、なんとかしなければなりませんね。
1時間ほど前にあの子の母親が病院で亡くなって、、、

この子達もどうしていいのか動揺しているのかもしれません。
これからどうしたらいいのか、、、、。。」

この瞬間にコヴィー氏から見た、この父親は、

子供を躾しないだらしない父親

から

自分の妻を亡くし、悲しみと絶望に打ちひしがれている1人の人間

へと、違った存在に見えたのです。

そして次の瞬間こう言っていたそうです。

「私に何かできることはありませんか？」

と。

「新しい経験や情報」を得ることによりものの見方がガラリと変わること

これをパラダイムシフトというそうです。

自分のものの見方はあくまで自分のものの見方でしかなく、

それを理解しているスタンスはとても大事ということ。

ここでいうと、

子供が騒いでいる、父親は寝ている、

という現象を見て、

腹が立ったわけですよね。

まさに自分のものの見方で。

これが一側面を見ている状態です。

⬇️
ここに対話が加わります

「ちょっと迷惑なんでやめてもらえます？」

⬇️
相手の状態を知る

つまり新しい経験や情報を得ます

これで他の側面を知ることになります

その現象の理由を知った状態ですね。