【オフィス出張整体】30回以上リピートの理由①常識外れ
移動する整体師の佐野です。
かれこれ2年以上、都内某社にて出張整体させていただいてます。
以前、出張整体先の会社で、こんなやりとりがあったそうです。
社員A「あ!この雑誌のダイエット特集、どうでした?」
社員B「うん、、、『日付越えたら、お酒飲むのはやめよう』みたいな感じで、けっこうゆるいっていうか・・・」
社員A「ゆるー!それって"佐野式"じゃないですか!笑」
社員B「あはは、わかる!佐野式!笑」
「佐野式」・・・「ゆるっと健康に向き合うこと」を一部の方に「佐野式」と呼ばれていたそうです。
そう言われる心当たりは、あります。
* * *
社員「佐野さんはやっぱり、食事に気をつけたりしてるんですよね?」
わたし「そうですね、食べたいものを食べるようにしてます」
社員「・・・うーん・・・」
社員「ストレッチとか三日坊主になっちゃうんです」
わたし「三日坊主を3種類やったらいいですよ。そしたら3×3で9日。1ヶ月の3分の1、何かできれば十分」
社員「・・・そ、そうかな」
とか。
整体師としては、常識外れかもしれません。
でも、ありがたいことに、一度施術を受けてくださった方の多くがリピーターになってくださり、多い方は30回、40回、リピートしてくださっています。
ヘビーリピーターが多い理由はいくつかあると思いますが、その中のひとつが、常識外れとも言える「健康に対する、ゆるい向き合い方」だと思っています。
ゆるくていいんです。
ゆるさの根っこには、お客様への想いがあります。
「仕事も家庭もがんばってるんだから、これ以上『がんばんなきゃ』って、思わなくていいですよ。いつもがんばってるの、体をみたら、わかりますよ、ゆるめて流しましょうね」
この想いを、お客様が受け取ってくださってるのかもしれません。
なんだかんだ申し上げましても、やっぱりお客様のおかげですね。
ありがたいです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
佐野
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