#9 目を見て相槌をうつ
<目を見て相槌をうつ>
話し手が何かを話す時、
ちゃんとうまく話せているのか、
相手が理解できているのか、
響いているのか不安になるものです。
そんな時にしっかり目を見て相槌を打ってもらえれば話し手にも力が入りますし、相手の理解度を見ながら話もできるので結局いい研修が出来ます。
人が話すときはちゃんと目線を合わせて相槌などのリアクションでフィードバ ックしましょう!
私もみなさんへ行っているように、研修の講師を行うときに、リアクションが良い時には、話している時に気持ち良くなってしまい、話す予定でなかったことも今日はいっか!と思いプラスαの情報を与えたくなります。
これはお互いにとってWIN-WINの関係です。
教える側も良い気持ちで教えることができ、
教えられる側は特別な情報をもらうことができる。
相槌とはすごく難しいことではないが
意識しないとできない人が実は多いです
あなたがもしコミュニケーション力を高めたいなど
思っているのであれば、今日から相手の話を聞く時には相槌を打つことを
やってみてください。
相手がどんどん話始めたらそれは成功している証拠ですよ!