株式会社シアターハウス　　長寿命の映写スクリーンを生涯保証へ

2023年12月 - 株式会社シアターハウス（Theater House Co., Ltd.）

2001年の創業以来、約13万本の映写スクリーンを提供し続けてきた株式会社シアターハウスは、製品の品質と耐久性に対する自信、及び環境保護への深いコミットメントを背景に、革新的な取り組みを発表いたします。2023年12月11日（月）から受注される電動スクリーン等の主力機種に対し、これまでの10年保証から生涯保証への変更を行います。

これまで製品の10年保証を開始してから13年間、弊社の映写スクリーンは市場において極めて低い不良率を維持し、その不良率は0.1％以下に過ぎませんでした。過去に出荷した分も含めて1000台に1台以下という数値は、弊社の製品が非常に信頼性の高いものであることを証明しています。一般的に白物家電全体の故障率が2.8％であるという調査結果と比較しても、弊社製品の信頼性は際立って高いと言えるでしょう。その為保証期間を現行の「10年」からユーザー様の「生涯」に変更しても特に問題なく対応でき、さらにはお客様により安心してご購入いただけるのでないかという結論に達しました。

また、この取り組みは日本の「モノを大切にする文化」の再評価と、持続可能な開発目標（SDGs）への貢献を目指すものです。製品の長期使用を促進し、製品の廃棄を減少させることで、環境への負荷を軽減する姿勢を強化します。

さらに、福井市石盛町に位置するシアターハウスの新社屋は、地下に豊富な井戸水を利用した建物全体の冷房システムを導入し、エネルギー消費を劇的に削減することで、環境に対する配慮を深めています。このエコフレンドリーな取り組みは、今年の夏にメディアにより広く取り上げられ、多くの注目を集めました。

株式会社シアターハウスは、品質への自信と環境保護への深い責任感を持ち、これからも継続的な革新を通じて、より良い未来への一歩を踏み出してまいります。

シアターハウス製品保証について

https://theaterhouse.co.jp/reason/warranty.php

生涯保証対応が継続できなくなった機種が発生した場合には、対象ユーザーに即座に連絡いたします。修理ご依頼時の商品の取り外し、再取り付けにかかる作業、費用、商品返送の運送便手配についてはお客様側での対応となります。また法人の保証期間は20年となります。問題の発生しやすい最初の時期、出荷後1年間は送料も弊社で負担いたします。

弊社は、お客様に高品質で信頼性のある製品と環境への貢献を続けてまいります。今後もより一層の品質向上と持続可能な未来への貢献に努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先　:

株式会社シアターハウス
ウェブサイト: https://theaterhouse.co.jp/
お問い合わせフォーム: https://theaterhouse.co.jp/formmail/toiawase.php
電話番号: 0776-56-0325
Email: shop@theaterhouse.co.jp