期待が裏目に？ChatGPT Search無料化で広がる“Google難民”問題
本日のSearch—12 Days of OpenAI: Day 8はなんと、Plusユーザーをパニックに陥れたChatGPT Searchの無料ユーザー開放です。現時点でChrome拡張機能に対するクレームがこのように来ているので、これが全無料ユーザーに開放されるとなると大混乱が予想されます。
まずは、本日の内容を解説し、その後に予想される混乱を回避する施策を伝授いたします。
ChatGPT Searchを無課金ユーザーに開放
Christina：検索技術を構築するエンジニアリングおよび応用研究チームを率いています。ここにいることにとてもワクワクしており、デモを楽しんでいただけると嬉しいです。私たちは現在、世界中のログイン済み無料ユーザーへのロールアウトについてお知らせする準備が整っており、その様子を短いデモでお見せします。
ChatGPTで検索するには、皆さんがすでに使い慣れている chat.openai.com をそのまま利用します。chat.openai.comや、iOS/iPhoneアプリ、Androidアプリなど、すべてのプラットフォームでメインの入力バー（「メッセージを入力」欄）からそのまま検索を始められます。
検索機能のデモ
それでは、ChatGPTでの検索がどのようなものかをお見せします。検索エンジンで入力するようなクエリをそのまま入力するだけです。たとえば、「今週末サンフランシスコで行われる良いイベントは何ですか？」と入力してみます。
Enterキーを押すか送信をクリックすると、ChatGPTがその質問に最新のウェブ情報が必要かどうか自動的に判断します。しかし、「Web検索」アイコンも追加されているので、このボタンを明示的にクリックすれば、ChatGPTが常に最新のウェブ情報を使用します。では試してみましょう。
検索を開始し、結果が表示されます。ChatGPT上で直接、リッチなビジュアル画像やリストが見られます。「Let’s Glow SF」をチェックしてみましょう。他にも「SantaCon」など、イベント情報が表示されていますね。
情報の出典確認 「Funcheap SF」に行くと、情報の出典元がどこなのかも表示されます。そのため、必要であればリンクをクリックして直接そのウェブサイトにアクセスすることが可能です。さらに、画像をクリックすると他のイベントも確認できます。
会話型の検索
ChatGPTの検索機能の特長は、会話型のインタラクションにあります。たとえば、「ここサンフランシスコでは最近雨が多いんだけど、他にできることはある？」と質問すると、会話を続けることができます。「映画に行こうかな」と提案してみたり、「グラディエーター2を見たいな」と話しかけるといったこともできます。
それに対して「ライオンキング」や「ウィキッド」のような映画の提案も得られます。「ライオンキングは家族向けだよ」と返答があれば、「いやいや、僕が見たい映画を聞いてるんだけど」とさらに会話を続けることもできます。
映像検索と再生
「新しいライオンキング映画の予告編を見せて」と尋ねると、結果がスクロールして表示されます。たとえば「ディズニーのMufasa: The Lion King」が検索結果に出てきます。そして、ChatGPT内で直接動画を再生できるのです。
私たちはこのように、皆さんが慣れ親しんだChatGPT体験に最新のウェブ情報を統合し、さらに使いやすくしています。
ChatGPT Search：2つの新機能
これまで紹介してきたように、
1つ目は、ブラウザのデフォルト検索エンジンとしてChatGPTを使う機能です。Plusユーザー向けにこの機能をローンチした際、多くの人がこれをデフォルトの検索エンジンとして使うことに非常に興味を持っていることに驚きました。2つ目は音声で検索できる事です。
その１：Chromeにデフォルト検索エンジンにできる
トップバーに行ってクリックするだけで、ChatGPTをデフォルト検索エンジンとして設定できます。（注01）私はすでに設定済みなので、例えば「Netflix」と入力してみます。
今日は、ウェブ上で行きたい場所が決まっている場合のナビゲーションをさらに高速化しています。ChatGPTは、明確な出典付きで優れた、関連性の高い回答を提供しますが、時にはただ行きたい場所にすばやくアクセスしたいという場合もあります。この機能は、そうしたニーズに対応しています。
たとえば、ブラウザバーから「ホテル予約サイト」と入力すると、結果がすぐに表示され、行きたいリンクに直接アクセスできます。サイドバーからもすべてのリンクを確認できます。このように、ChatGPTの検索機能は、ウェブナビゲーションを高速化し、以前の「少し遅い」といったフィードバックに対応しています。
※注01：Chromeで拡張機能をインストールする必要があります。ChatGPT search実装後に最初にChatGPTを立ち上げた時に、案内がでます。
モバイルでの最適化
次に、ChatGPTの検索機能で最後の新機能を紹介します。これはモバイル体験の最適化に関するものです。iPhoneやAndroidアプリで多くのユーザーがこの機能を利用しているというフィードバックを受け、改善を重ねてきました。それではお見せします。
食べ物の検索に使ってみる例
Christina：「この新しい体験で好きな質問は？」
私：「食べ物の場所を探すのが好きです。今週、私たちのオフィスがミッション地区にあるので、そこでメキシコ料理のレストランを探してみませんか？」
私は「メキシコ料理のレストラン」を入力し、送信します。
ChatGPTはウェブを検索し、ミッション地区での最高のレストランを見つけます。これ自体は標準的な機能ですが、今ではChatGPT内で直接、画像や店舗情報が豊富なリストを確認できます。たとえば「La Taqueria」をクリックすると、次の情報が見られます：
住所、ウェブサイト、電話番号
営業時間
店舗の説明や写真など
その2：会話型インタラクションの強み
さらに、「屋外席があるお店がいいな」「サンフランシスコは寒いのでヒーター付きがいい」と言えば、それを理解して、関連するレストランを提案してくれます。ここがChatGPTのインテリジェンスの特長で、会話全体の文脈を理解し続けることができます。
たとえば、クエリを編集する必要はなく、通常の会話のように入力するだけで、以下のように結果が表示されます：
「ミッション地区には屋外席とヒーター付きのメキシコ料理店がいくつかあります」
その２：音声検索
次に、音声を使った検索機能についてChristinaから説明します。この機能は数日以内に展開予定です。音声を使って最新のウェブ情報にアクセスすることができます。その仕組みをデモでお見せします。
手順：高度な音声モードに移動し、波形アイコンを押します。
以下、音声デモの例です：
音声での会話例
私：「チャット、元気？」
ChatGPT：「こんにちは！元気にしてますよ。そちらはどうですか？」
私：「元気です！今、新機能のデモをライブ配信中で、みんなに最新のウェブ情報にアクセスできる機能を見せたいんです。手伝ってもらえますか？」
ChatGPT：「もちろん！何をお手伝いすればいいですか？」
スイス旅行に関する質問
私：「私はスイスに旅行する予定なんですが、12月23日の週にチューリッヒでどんなことがあるか教えてくれますか？」
ChatGPT：「2024年12月23日の週、チューリッヒではたくさんのフェスティブなイベントが楽しめます。クリスマスマーケットは、中央駅のマーケットを含め、12月24日まで開催されています。ヴェルト・ムーレプラッツでは、クリスマスツリーの合唱が12月23日まで続きます。また、人気のサーカス『カネリ』は12月31日まで公演があります。さらに、国立博物館の『イルミナリウム』では12月30日までライトと音楽のショーを楽しめます。とても素敵な時間になるでしょう。」
詳細を尋ねる
私：「中央駅のクリスマスマーケットの開館日と時間を調べてもらえますか？」
ChatGPT：「チューリッヒ中央駅のクリスマスマーケット『クリストキンドルマークト』は2024年11月21日から12月24日まで毎日開催されています。営業時間は、11:00から21:00までで、木曜から土曜は22:00まで延長されます。12月24日は16:00に閉館します。このマーケットはクリスマスの雰囲気を楽しむのに最適な場所です。」
天候についての質問
私：「寒すぎるのが心配なんですが、今日のチューリッヒの天気を教えてください。」
ChatGPT：「今日のチューリッヒの天気は、部分的に晴れで、最高気温47°F（約8°C）、最低気温29°F（約-2°C）です。現在の気温は約5°Cで、晴れています。暖かくしてお出かけください！」
NY開催家族向けイベントについて
2024年12月20日の週にニューヨークで開催される家族向けイベントには、次のようなものがあります：
ニューヨーク植物園のホリデートレインショー
ミニチュアのニューヨーク市とモデル列車が楽しめるイベントです。ラジオシティ・クリスマス・スペクタキュラー
ロケッツが出演する人気のショーです。ブライアントパークのバンク・オブ・アメリカ・ウィンタービレッジ
アイススケートも楽しめます。
ユニオンスクエアマーケットについての質問
私：「これら3つは素晴らしいですね。子供の頃ホリデートレインショーに行ったことがあります。でも、ユニオンスクエアのマーケットが好きなんです。ユニオンスクエアマーケットはいつまで開催されていますか？」
ChatGPT：「ニューヨーク市のユニオンスクエアホリデーマーケットは2024年11月14日から12月24日まで開催されます。営業時間は次の通りです：
月～金：午前11時～午後8時
土曜日：午前10時～午後8時
日曜日：午前11時～午後7時です。」
クリスティーナの旅行計画に戻る
会話では、以前聞いてきた事に戻る事ができます。
私：「本当に良いですね。でも、クリスティーナの旅行計画を途中で邪魔してしまいましたね。彼女に話を戻します。」
ChatGPT：「いえいえ、喜んでお手伝いしました！クリスティーナ、チューリッヒについてもっと情報が必要なら教えてください。」
最後の質問：多言語での「メリークリスマス」
クリスティーナ：「地元の人々と現地の言葉で話せるようになりたいです。『メリークリスマス』をドイツ語、フランス語、イタリア語で教えてもらえますか？」
ChatGPT：「もちろんです！
ドイツ語では『フローエ・ヴァイナハテン（Frohe Weihnachten）』
フランス語では『ジョワイユー・ノエル（Joyeux Noël）』
イタリア語では『ブオン・ナターレ（Buon Natale）』です。」
クリスティーナ：「ありがとう、メリークリスマス！」
ChatGPT：「メリークリスマス！どういたしまして！」
今日のまとめ
今日は3つの新しい発表がありました：
ユーザーからのフィードバックに基づき、検索機能を大幅に改善しました。速度が向上し、モバイルでの体験も向上しています。また、新しいマップ機能も導入されています。ぜひフィードバックをお寄せください。それが製品改善につながります。
音声モードと検索機能の統合。これにより、ChatGPTと会話しながら検索を行えるようになりました。
検索機能を無料ユーザー向けにグローバル展開。今日から、ChatGPTをログインして利用するすべての無料ユーザーが、全プラットフォームで検索を利用できます。
ログインしていない状態でもChatGPTは使えますが、検索やキャンバスなどの最高の機能を利用するにはアカウントが必要です。無料でアカウントを作成できるので、ぜひアカウントを作って、新しい機能を試してみてください。
ここからは、冒頭で触れた注意しなければならないChatGPT Searchの致命的な欠陥について、筆者からお話します。
知っておくべきChatGPT Searchの問題点
Chrome拡張機能を導入したことで、Googleスイート（アプリランチャー）が表示されなくなる状況の回避方法についてご説明します。
現状について
ChatGPT拡張機能がデフォルト検索エンジンとして設定されると、通常のGoogle検索エンジンが置き換えられます。これによって、Google検索バーやブラウザの新規タブページからGoogleツール（Gmail、Drive、カレンダーなど）へのクイックアクセスが表示されなくなります。
ChatGPT拡張機能と共存させる
もしChatGPT検索機能をデフォルトで使いつつ、Googleスイートも活用したい場合は、上記の「Googleスイートをブックマークに追加」するのが一番手軽です。
状況が続いているようでしたら、設定の確認や追加のサポートも行いますので、お気軽にお知らせください！
ブックマークを手動で作成する方法
Googleスイートの各アプリを開く
以下のリンクを使って各サービスにアクセスします：
Gmail: https://mail.google.com
Google Drive: https://drive.google.com
Google カレンダー: https://calendar.google.com
Google マップ: https://maps.google.com
Google 翻訳: https://translate.google.com
YouTube: https://youtube.com
ブックマークを追加
各サービスを開いた状態でブラウザの右上にある「★（ブックマークアイコン）」をクリックします。
「ブックマークバー」に保存するように設定します。
整理する
ブックマークバーに各サービスのアイコンが並びます。必要に応じて順番を並び替えたり、フォルダを作成してまとめることもできます。
より快適に使うための補足
Googleアプリランチャーの代替
ブックマークバーに整理すれば、Googleアプリランチャーの代わりとして使えます。ChatGPTとGoogleスイートの共存
デフォルト検索エンジンはChatGPTのままにしつつ、Googleスイートも必要に応じてすぐアクセスできる状態になります。
OpenAIはChatGPT画面上部にGoogle スイートを配置すべき！
この問題は避けて通れず、すでに課金ユーザーの間からクレームが続出しているにも関わらず、放置したのはOpenAI開発の怠惰だと思います。GoogleスイートへのクイックアクセスをChatGPT内に特別なアイコンセットとして配置すれば、以下のようなメリットがあります：
ChatGPT内にGoogleスイートアイコンを置くメリット
ユーザー体験の向上
ChatGPT検索を使いつつも、普段の生活や仕事に不可欠なGmailやDrive、カレンダーへの直接アクセスが維持されます。
これにより、「Googleスイートが使えなくなる」という不満を完全に解消できます。
サーチ機能とは完全に独立
検索エンジンの置き換え問題とは別の話であり、Googleスイートのアイコン設置に何の問題もありません。
ChatGPTが「Googleと共存できる」姿勢を示すことで、逆に信頼感が高まります。
ユーザー離脱の防止
無料ユーザーも課金ユーザーも、GoogleスイートとChatGPTをシームレスに使えることで、ChatGPTの利便性が上がり、離脱リスクが低下します。
現実的な中間解決策
OpenAIがGoogle検索やGmailを「完全に置き換えよう」とするのは非現実的です。
**「共存できる設計」**にすることで、ユーザーの信頼を維持しながら革新的なサーチ体験も提供できます。
右カラムにGoogleスイートを表示されるボタンがあり、すぐに表示させたりしまったりできます。ぜひ、このようなUIにして欲しいものです。
