【ESSMA】業界最新情報：観客制限下での観戦、顧客体験、テクノロジー
元記事リンク September 11, 2020
By ESSMA（@ESSMAstadium)
ブライトン・アンド・ホーヴ・アルビオンFC（Brighton & Hove Albion）での練習試合、ECAの最新のファンレポート、DFLでのデータ収集など、ESSMAの業界最新情報をご覧ください。
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顧客体験、ホスピタリティ
ECAは、Fan of the Future：Defining Modern Football Fandomを公開しました。 レポートは、2020年以降のフットボールのファンとはどういう意味か、クラブの親和性、エンゲージメント、消費者の行動などのテーマ、およびこれらの分野の進化する傾向がフットボールクラブに与える影響についての全体像を分析・解説することを目的としています。
レアルソシエダ（Real Sociedad）は、PTI Digitalとともにデジタルプラットフォームの強化にさらに投資します。 クラブのモバイルアプリに焦点を当てるだけでなく、顧客体験をさらに強化し、スポンサーシップとデジタル広告から追加の収益を生み出します。
スタジアム運営、チケット販売
政府によって承認されたライブスポーツイベントのトライアルシリーズとして、ブライトン・アンド・ホーヴ・アルビオンFC（Brighton & Hove Albion）の2,500人のファンがアメックススタジアム（Amex Stadium）でチェルシーFC（Chelsea FC）との親善試合に参加する機会がありました。
FCバイエルンミュンヘン（FC Bayern München）とセビリアFC（Sevilla FC）の間でプスカアリーナ（Puska Arena）にて9月24日に開催される2020 UEFA Super Cup中に、UEFAは観客制限での試合をテストします。 試合は、スタジアムの最大30％減少した収容数で行われます。 ファンの最大限の安全を確保するために、厳格な衛生対策が講じられ、ファンは責任を持って行動し、常にその対策に従うように求められます。
一般ニュース
DFLは、Virtual Bundesliga (VBL) gamesからの公式試合データの収集を自動化し、手動で時間のかかるプロセスをわずか数秒に劇的に削減します。 Amazon Web Services (AWS) Textract solutionを使用すると、高度な光学式文字認識とコンピュータービジョンプロセスを使用して、ゲームの要約統計ページのスクリーンショットなどのアップロードされたファイルから情報が抽出されます。
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