不動パソコンとその顛末。

ノートPC買って壊れてグレードUP交換で快適に使っているという話。

買って壊れた話。

先日、中古ノートPCを購入した。

もうノートPCは卒業しよう。
そう思って、ここ数年来、iPad＋キーボード、winタブレット2in1、iPhone＋キーボード、などの日々を送っていたが、結局windowsノートPCが一番使い勝手が良い。ということで出戻ってしまった。

９月頭に、久々に１週間の催事出張の予定があり、
出張中ホテルで作業するのにやはり必要だな。という理由で手配をしたのが、８月最終週。つまり出張５日前。なんという計画性のなさ。
それでも、即納モデルならなんとかなるか？とバタバタで発注したら、出発前日の昼間には無事到着。
これは良かった。

昨今、業務環境は、ほぼほぼクラウド上で成立しており、ユーザー作って、Google Chrome入れて、Googleアカウントのセットアップ（複数あるのでそれを…）をすれば8割がた仕事はできる状態なので、出張前晩に夜な夜な作業であっという間に準備完了。

さて寝よう…と思ったら、突然ＰＣフリーズ。

さすが中古。まぁあるよね。

と再起動。できた。よかった。
念のためほかのアカウントでもログインしてみて…と思ったら。

またフリーズ。

あれ？なんか怪しいな。
また強制再起動。…できたりできなかったり。
そして数度目。ついに、
「起動ドライブ検出されません。」だって。まじか。
もう一回強制再起動、BIOS見たりして。
久々にみたよBIOS画面。
どうもSSD死んでるっぽい。
なんてこったい。

交換をお願いする話。

そんなわけで出張前夜に、出張中に使うために買ったPCを失うという緊急事態に遭遇しました。
初期不良だし、分解して保証受けられなくなるのも嫌だから、しぶしぶ諦め、購入先にmailして、この日は終了。

翌、出張当日。

出発前にバタバタしていたら、購入先から早速TEL。ありがたい。
症状と経緯伝えたら、即初期不良で交換で合意。
この辺の見極めも、決断も早いのは本当に助かる。しかし、先方が言いにくそうに…
「ただしですね….」
なんか嫌な予感。

「まったく同じ機種がありませんので、近しい性能の機種になるのですが、よろしいでしょうか？」
そりゃそうだ、中古PCだし、全然OK。
しかも出張前の忙しい時間だから、いろいろ説明受けたけど、CPUとメモリだけ、前と一緒だったし、同じメーカーだったから、もうOK！と応答。

と、、、そうだ。もう一つ相談してみよう。
「あの、私これから東京方面行くんですけど、今日直接受け取りorホテルに配達とかできません？」
これはさすがに窓口担当の方も、
「いや、さすがにそれは…」
だよね笑

しかし、もう一押ししてみる。
「出張中に作業するように買ったので、そこを何とか可能性ないですかね？私が取りに伺っても良いので…」
すると
「期待しないでいただきたいのですが、一応上司に相談してみます。明日着でホテルへ手配は間違いなくOKです」
とのご回答。何とありがたい！
そしてそこまで依頼して、私は電車へ。。。

無事、代替機を受け取れた話。

神対応とはこのことか。
「上司の許可が取れましたので、〇〇駅で本日〇時に受け渡しでよろしいですか？」
移動の間で受けた電話で吉報届く。
もちろんこちらは大歓迎。本当にありがたい。

諸々用事を済ませて予定時間に落ち合うと、
「本当に初期不良のご迷惑をおかけして申し訳ありません。こちらの機種の動作確認は私自身でも行いましたので大丈夫です。」
何と丁寧なご対応だろう。感謝感謝。

「いや、実は、私も早く仕事場から抜けられたのでラッキーです」
なんて言ってくださりながら、無事代替機と返送伝票を受け取る。
こうして、障害発生から２４ｈ経たないうちに、代替機を手にすることができた。
いやはや有難い。本当に良かった。

そして改めてセットアップする話。

そして、さらに用事を足して、ホテルへ到着し即セットアップ開始。
昨日やった手順の繰り返しなのでお手の物。
スマホ片手に、ちゃちゃっと一通りやって、あらかた完了。

と、やりながら思ったんだけど、、、

あれ、、インカメラついてる。
あれ、、、一回りおおきい。
あれれ、、、音がいい。
結構グレードアップしているではないか笑
１晩ホテルで使えなかった代償は、グレードアップで返ってきました。
何という幸運。

そんなわけで、WindowsノートPC環境が改めて構築できた2024年9月頭。
これも小さな苦難に正面から向き合った結果。
ということにしましょう笑