読書メモ『なぜ、あなたの仕事は終わらないのか』

1.仕事が終わらない理由

• 安請け合いしてしまう、ギリギリまでやらない、計画の見積をしない

• ラストスパート志向（うまくやれば納期通りに終えられるはずなのに、締切にいつも間に合わない）

• まず複雑な問題にとりかかっていないので見積が甘い

• 根拠のない「なるはやで」というあいまいな締切が設定されている

• 心理的な余裕（スラック）がない（例：救急患者用に手術室を必ず1つあけておくようにしたら、手術件数を毎年7～11％増やせた病院がある）

2.時間を制する者は世界を制す

• ２週間後が締切の仕事を任されたとしても、上司もPJの進行上2週間と設定しているだけであり、計算して言ってるわけではないので、自分で計るしかない。結果2週間で終わらないと分かったら、すぐに上司に言えばいい（締め切り間際に言うのは最悪）

• スマホアプリがアップデートを繰り返すように、最初から100％の仕事はできない

• 兵は拙速を尊ぶ（≓仕事は拙くても最初のうちに迅速に終わらせるといい）100点じゃなくてもいいので80点や90点のものを必ず納期に提出する（Windows95を発売時、3500個のバグが残っていた）

• 全ての仕事は必ずやり直しになるので、多少のバグを無視してとりあえず大枠で試作品（プロトタイプ）を作る

• 仕事が早く終わらない人が陥る心理「評価恐怖症」（自分の仕事が評価されるのが怖く、自分の中の100点に近づけようとしてブラッシュアップを繰り返す）

• 自分の中で任務を再定義することが重要

• 例：10時にハチ公前で待ち合わせをする＝9時半に交差点にあるスタバにいるということ（10時前に到着する電車に乗ることではない）

• パーティーに花を用意するよう頼まれたら、任務は花を用意することである（花屋に注文したが、配達が遅れて言い訳をすることではない）

• 課題の分割（例：メーカーからクレームが来た時、ビルゲイツは①クライアントの怒り→担当者を変えて怒りをなだめる任務と②技術的問題→エンジニアが対応　に独立した問題だとした）

• 認知資源を温存する（例：いつも同じ服を着る）

• ビルゲイツは説明専門家を雇い、説明を聞く時間を効率化する（スタッフの中には説明が上手い人も下手な人もいるから）

• 発表者は発表をしない（資料は前もって送り、当日質疑応答するだけ）

3.「ロケットスタート時間術」が生み出された経緯

• 学生時代、好きなことに打ち込む時間を最大化し、意味を感じないものをやらなくて済むために前倒しでやる習慣＋効率化を常に意識

• 「予習」が最強の時短。例：英語であればその日の教科書の英文を全部訳しておき、授業でその答え合わせをする。授業での仕事はノートを取ることではなく、わからないことを理解することだから。

• 企画は言葉で説明できなければ先に形にしてしまう（プロトタイプを作る）

4.ロケットスタート時間術の実践

• 常に締め切りを守れるような仕事の仕方をする

• 絶対NGなのはラストスパート志向（例：上司から「これ10日でやっといて」という仕事が降ってきたら、まずどのくらいかかるのかやってみるのでスケジュール割り出しのために2日ください、といい、その2日間で全力ダッシュ。8割型完成まで持っていき、残りの8日間はゆったり完成度を高める）

• 2日間で8割完成まで持っていけない場合は相当難しい仕事と覚悟し、スケジュールの見直しを交渉する

• 猛ダッシュのロケットスタートで仕事をするのは最初の2割の時間（締め切りが5日後なら1日、3日後なら半日、1日なら3時間etc.）残りは「流し」の期間

• 1日の仕事を10時間やるなら、最初の2時間は「20倍界王拳」、その後の3時間は「2倍界王拳」、残りは「流し」（午前中にメインの仕事をほぼ終わらせ、メールチェックやMTG、雑務は午後の流しの時間にやる）

• 昼に仮眠を18分とる

• マルチタスクはしない

• 界王拳タイムでやるタスクは1つ15分で終われるものに細分化して、寝る前（就業前）にリスト化する→朝起きたらお昼までに、このリストの全てにチェックをつけて終わらせる（中島さんの場合は普通に紙のノートに書く）