"こころの健康・子育てや家族の悩み"オンライン／電話相談窓口まとめ

こんにちは！高橋あいです。外出自粛の日々の中で、急激な生活の変化によるストレス・感染への恐怖・今後の見通しが立たないことへの不安など、心の健康が崩れやすい時期だと思います。

皆さん、いかがお過ごしですか？（かくいう私も、子どもたち2人とのワンオペ自粛生活が長くなり、数日前、全然笑えなくなっていました💦））

大人のメンタルヘルス不調の影響を最も受けやすいのは、子ども。医療や福祉の現場にいると、本当に必要な人ほど、なかなか専門機関に繋がらない現実も目の当たりにしたりする中で・・どうか本当に必要とする人の元に、必要な情報が届いて欲しいと思い、無償で相談できる窓口について情報を集めてみました。

特に、子育て中の方や子ども自身が利用できる窓口を中心に載せていますが、それ以外の方も利用できるサイトの情報も載せています。ぜひ、シェアしていただけたらと思います🙇‍♀️‼️

※随時追記や更新もしていきたいと思っています。何か関連する情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、コメント等で教えてくだされば幸いです。

※ウイルス感染の検査や経済支援制度の相談窓口ではありません。そうした相談については、居住している自治体の窓口等にお問い合わせください。

◼️親子関係、子育て、家庭の悩み

児童相談所共通ダイヤル📞「189」
【電話】
◻︎24時間
◻︎子育てに悩んだ時、「虐待かも」と思った時に、すぐに児童相談所に相談・通告ができる全国共通の電話番号。近くの児童相談所につながります。
◻︎子ども、親、そのほか誰でも、相談・通告は匿名で行うこともできます。通告・相談をした人、その内容に関する秘密は守られます。

新型コロナウイルス感染症関連SNS心の相談（厚生労働省）
【オンライン】
◻︎平日:18時00分～21時30分
◻︎土日祝日:14時00分～21時30分
◻︎新型コロナウイルス感染症の影響による心の悩みについてチャット形式で相談できます

新型コロナこころの健康相談電話（臨床心理士会・公認心理師会）📞「050 – 3628 - 5672」
【電話】
◻︎毎週月曜日～金曜日（連休中5月4日～6日は実施）
 10時～12時および19時～21時
◻︎不安な気持ちの対処法や子どもたちへの対応など、日常を落ち着いて過ごすための方法等について一緒に考えることを目指しています。
※通話料自己負担
※5月6日まで（緊急事態宣言の状況によって変更あり）

cotree 新型コロナメンタルサポートプログラム（民間）
【オンライン】
◻︎オンラインでの対面相談orメッセージでの相談
◻︎（家入一真さん提供）子育て×コロナ関連でのお悩みを持つ方
◻︎（複数の方の提供）医療従事者とその家族対象
※支援者によって、利用できるチケットが異なります。複数の法人や個人の方がこのプログラムを支援していますが、今のところ他の申し込みページを見つけられていません。

子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京都
【東京都／LINE・電話】
◻︎平日:9時から23時まで（受付は、22時30分まで）
◻︎土・日・祝日:9時から17時まで
◻︎親子のかかわりで困っていることや子育ての悩み
◻︎対象者は東京都内に在住の児童（18歳未満）と保護者

◼️DV（家庭内暴力）に関する悩み

DV相談＋（内閣府）📞「0120-279-889」
【メール／電話／チャット】
◻︎メール:24時間
◻︎電話: 9〜21時 (4/29〜24時間)
◻︎チャット:12〜22時
◻︎配偶者やパートナーから受けている様々な暴力（DV）について、「これってDVかな？」「暴力を振るわれている」等の相談にのる。急ぎの場合は以下「DV相談ナビ」へ。

DV相談ナビ（内閣府）📞0570-0-55210
【電話】
◻︎24時間
◻︎最寄りの配偶者暴力相談支援センターにつながる
※急ぎの相談は、こちら！

よりそいホットライン 女性支援専門ライン（厚労省補助金事業）📞「0120-279-338」※岩手、宮城、福島からは「0120-279-226」
【電話】
◻︎24時間
◻︎ガイダンスが流れたら「３」を押すと、性暴力、ドメスティック・バイオレンス（DV）など女性相談の専門ラインに繋がります

◼️子どもの相談窓口

24時間子どもSOSダイヤル（文科省）📞「0120-0-78310」
【電話】
◻︎いじめの他、子どものSOS全般について、悩む子どもと保護者が24時間いつでも相談できます

児童相談所共通ダイヤル📞「189」
【電話】
◻︎24時間
◻︎「虐待かも」と思った時に、すぐに児童相談所に相談できます。家の近くの児童相談所につながります。
◻︎誰でも、相談は秘密で行うことができます。

チャイルドライン📞「0120-99-7777 」
【電話／チャット】
◻︎電話: 毎日16時～21時
◻︎チャット:毎週木曜日・金曜日16〜21時
◻︎いえにいてつまらないこと がっこうがやすみになってふあんなことかぞくといっしょにいられてうれしいことや、こまったことどんなことでもいいです。
おともだちやせんせいとちかづいておはなしできないいまだからこそフリーダイヤルやチャットでみなさんのこえをきかせてくださいね。

子どもの人権110番（法務省）📞「0120-007-110」
【電話／メール】
◻︎電話平日8時30分〜17時15分
◻︎メール相談　※返信に何日かかかる
◻︎「いじめ」をうけてがっこうにいきたくない，おやからぎゃくたいされている，でもせんせいやおやにはいえない・・・だれにそうだんしていいかわからない くるしみをそうだんできます

◼️さまざまな悩みを抱える方へ

上記のほか、サイト「こころの耳（厚生労働省）」では、以下の悩みについても相談できる団体や各自治体の窓口の情報などが、わかりやすく紹介されています。
　◻︎仕事に関する悩み
　◻︎職場のパワハラ、セクハラ
　◻︎生活について
　◻︎こころの健康について
　◻︎自殺を考えるほどつらい方
　◻︎DV、性暴力などについて
　◻︎ご家族を自死で亡くされた方
　◻︎外国語で相談したい方
　◻︎若者向け相談窓口
    ◻︎子ども向け相談窓口
　◻︎その他の相談窓口

ストレス過多になったり、鬱々としてくると、こうした相談窓口に連絡することさえ億劫になってしまいます。どんな窓口があるのか？ぜひ一度みてみてください。

話したって状況は変わらないこともある。でも聞いてもらえるだけで、少しこころが軽くなったり、優しい気持ちを思い出せたりすることもあります。どうか1人で抱え込まず「つらい・たすけて」とSOSを出してください🙇‍♀️