【コンサルタントの仕事術#126】4つの実践法で磨く！クリティカル・シンキングで仕事の質を劇的向上
皆さん、こんにちは。今回は、前回ご紹介したクリティカル・シンキング（批判的思考）について、若手ビジネスパーソンの皆さんに向けて実践方法をお伝えします。これを身につければ、仕事の質が劇的に向上し、残業せずに成果を出せるようになりますよ！
🌟 クリティカル・シンキングとは？
クリティカル・シンキングとは、「物事を批判的に捉える考え方」「物事の真偽や情報を鵜呑みにせず、よく吟味する考え方」です。情報があふれる現代社会では、的確な判断を下し、効率的に仕事をこなすために欠かせないスキルです。
では、具体的にどうすれば良いのでしょうか？今回は、すぐに実践できる4つの方法をご紹介します。
👀 ① 拙速な評価を避ける
クリティカル・シンキング実践の第一歩は、拙速な評価を避けることです。
例えば、こんな状況を想像してみてください：
同僚から「今朝、Aさんに挨拶したら無視された。昨日に続いて二度目。挨拶もろくにできないなんて社会人として終わっていると思わない？」と同意を求められたとします。
ここで即座に「そうだね、ひどいよ」と同調するのは避けましょう。代わりに：
評価を一旦保留する
Aさんの立場に立って考えてみる
第三者の意見を聞く
自分がAさんと接したときの様子を思い出す
このように、多角的に状況を捉えることで、より公平で的確な判断ができるようになります。
🤔 ② 本当にそうかと自問自答する
自分のアイデアや企画案に自信があっても、他人からダメ出しされることがあります。そんなとき、クリティカル・シンキングを活用しましょう。
例えば、顧客向けの提案資料を作成する際、次のような自問自答を繰り返します：
「商品Xでよいのか、顧客にもっと適切な商品はないのか」
「これまでとは異なるセグメントは本当に潜在顧客なのか」
「最大10%の売上増に本当に寄与できるのか」
このプロセスを通じて、自分の考えや資料の内容を洗練させることができます。
🔍 ③ 客観的な事実と主観的な意見を切り分ける
「東京タワーは高い」「新幹線は速い」「ライオンは強い」
これらの文、事実だと思いましたか？実は、これらは主観的な意見なのです。
ビジネスの場面では、客観的な事実と主観的な意見を明確に区別することが重要です。例えば：
客観的事実：「東京タワーの高さは333mである」
主観的意見：「東京タワーは高い」
特に重要な意思決定の基となる情報を扱う際には、より慎重に事実と意見を区別する必要があります。ただし、主観的な意見が全て悪いわけではありません。時には主観的な意見も意思決定に必要になることがあります。大切なのは、事実と意見を区別した上で考えることです。
💡 ④ 前提条件を疑う
「論理的には間違っていなさそうだけれど、どこか引っかかる」と感じたことはありませんか？そんなとき、情報や論理展開の前提条件が自分の考えと異なっている可能性があります。
例えば、かつてオーディオ業界では「音質を良くする」「インテリアとしてオシャレなデザインにする」ことが重要でした。しかし、SONYのウォークマン登場により、競争の前提条件が一気に変わりました。「いかにコンパクトにして持ち運びやすくするか」「電池の持ちを良くするか」が新たな重要ポイントとなったのです。
このように、物事の良し悪しや重要度を考える際には、その前提条件に問題がないか、変化を見落としていないかなどによく気を配ることが必要です。
🏆 まとめ：クリティカル・シンキングで仕事の質を上げよう！
クリティカル・シンキングの4つの実践法をおさらいしましょう：
拙速な評価を避ける
本当にそうかと自問自答する
客観的な事実と主観的な意見を切り分ける
前提条件を疑う
これらの方法を日々の仕事に取り入れることで、より的確な判断ができ、仕事の質が向上します。クリティカル・シンキングは一朝一夕で身につくものではありませんが、根気よく続けることでスキルを磨くことができます。
まずは実践、そして継続。これであなたも、残業せずに成果を出せるスーパービジネスパーソンへの道を歩み始めることができます！
📢 さいごに
クリティカル・シンキングの実践方法、いかがでしたか？少しずつでも続けていけば、必ず効果が表れます。
この記事が参考になったら、ぜひ「スキ」ボタンを押してください。シェアしていただけると嬉しいです！
次回もお楽しみに！