生成AIが地域PR・地方創生を変える
地域の魅力をより多くの人に知ってもらい、人口減少や経済低迷といった課題を打開する手段として「地方創生」は長年にわたって模索されてきました。近年では自治体や観光協会、地元企業などが連携し、SNSの活用やPR動画の制作など、さまざまなアプローチを取っています。しかし、多くの地域では「効果的な情報発信」「継続的な魅力の発信」が未だに課題となっているのが現状です。そんななか、急速に注目を集めているのが生成AIの活用です。
本記事では、生成AIが持つ可能性と、すでに地方の現場で起こりつつある変化を、具体的な事例やデータとともにご紹介します。最後には、実際に生成AIを活用するためのガイドブックも無料でダウンロードできる情報をご用意していますので、ぜひ最後までご覧ください。
1. 生成AIとは？──「ChatGPT」だけじゃない多様なツール
1-1. 生成AIの基本概念
2022年頃から世界的な注目を浴びている「ChatGPT」をはじめとした対話型AIは、いわゆる「生成AI」の代表例として知られています。生成AIとは、大量のデータを学習し、新たに文章や画像、音楽などを**“生成”**する人工知能技術のことです。従来のAIは学習データをもとにパターンを認識するだけでしたが、生成AIは学習した情報を組み合わせながら、人間がゼロから作ったようなクリエイティブなアウトプットを生み出せる点が特徴です。
一言で生成AIと言っても、その種類は多岐にわたります。文章生成に特化したもの、画像生成を得意とするもの、音声や動画の合成までできるものなど、多数のプラットフォームやAPIが存在します。それらの技術をどのように組み合わせるかで、地域PRや地方創生の方法論が一変するといわれています。
1-2. ChatGPT以外の主要ツール
Bing Chat: マイクロソフトが提供するAIチャット。ウェブ検索と融合した高度な情報検索が可能。
Midjourney: テキストから高品質な画像を生成してくれるツール。PR用のビジュアル作成に活用されている。
Stable Diffusion: オープンソースの画像生成AIで、自由度が高く、地域オリジナルのビジュアルやキャラクターの開発に使われる。
BERT系列モデル: Googleが開発した自然言語処理モデルを応用したツールで、観光情報の整理や問い合わせ応答などに活かされる。
これらのツールは、プロンプト（指示）を入力することで多彩な出力を得られる点が魅力です。地域の特色をどのようにプロンプトに反映させるかが大きなカギとなります。
2. 地域PRの現状と課題──「情報発信はしているが、刺さらない」
2-1. 「やる気はあるのに人手不足」問題
日本全国の自治体や観光協会は、全国・世界に向けて自分たちの地域を売り込みたいと考えています。しかし、実際には担当職員の人数が限られており、デザインやSNS運用に長けた人材を十分に確保できないケースが多数です。総務省の調査によると、地方自治体の約6割が情報発信や広報に関する人材不足を感じていると報告されています。
2-2. 競合との「差別化」が難しい
観光名所や特産品は、全国どこも類似する魅力を持っていることが少なくありません。温泉地、海鮮、山の幸、歴史ある神社仏閣など、どこにでもあるようなイメージに埋没してしまいがちです。結果として、「一度は行ってみたい」と思ってもらうまでに至らないという課題があります。
2-3. 一方向の情報発信では効果が出にくい
SNSやホームページ、パンフレットなどで情報を発信しても、受け手にアクションを起こしてもらうところまで行き着かないことがしばしばあります。双方向性を高め、潜在的な旅行者や移住希望者とのコミュニケーションを継続するには、工夫とリソースが必要です。
3. 生成AIがもたらす新たな可能性──「人手不足」「差別化」の両面をカバー
3-1. 自動化による効率アップ
生成AIは大量の事務作業やコンテンツ作成を代替・補助してくれます。例えば、文章生成AIを導入すれば、プレスリリースやSNS投稿文、記事ライティングなどを短時間で作成できます。ある自治体では、イベントの告知文章を職員一人が数時間かけて考えていたのが、生成AIによって1時間以内に複数パターンの告知文を作成できるようになりました。
さらに、画像生成AIを活用すれば、ポスターやSNS用のビジュアルも手軽に制作可能です。これにより、デザイナーをわざわざ外注するコストや時間を節約しつつ、複数のパターンを比較検討できるようになります。
3-2. 独自のストーリー作り
地方PRにおいて何より重要なのは、**「いかにして独自のストーリーを伝えるか」**という点です。生成AIは、人間の思いつかないような角度から地域の魅力を再発見するきっかけを与えてくれます。たとえば「歴史」や「地元の方言」「昔話」などをキーワードにしてAIに物語を生成してもらい、それをコンセプトビデオや記事の骨子に反映させるといった活用法が考えられます。
ある町では、地元に伝わる伝説をAIに要約させ、それをもとにキャラクターやストーリーを創作。SNS上で連載漫画のように公開し、多くのユーザーを獲得しています。こうした試みは、単なる情報発信にとどまらず、ファンコミュニティの醸成や地域ブランドの向上にもつながります。
3-3. データ分析との組み合わせで効果倍増
生成AIとビッグデータ分析を組み合わせれば、ターゲット層のニーズやトレンドを的確につかんだ施策が打ちやすくなります。例えば、SNSでどういったワードがバズっているかや、どの年代がどういった観光スポットに興味を持つかなどのデータをAIがリアルタイムで解析。それをもとに生成AIが魅力的なキャッチコピーやコンテンツを自動提案してくれます。
4. 具体的成功事例──すでに始まっている地方創生の最前線
4-1. 観光キャンペーンの大幅なコスト削減（A県B市の事例）
A県B市は、観光PR動画の制作に毎年数千万円規模の予算を投入してきました。しかし、その成果は思ったほど上がらず、予算対効果が疑問視されていました。そこで、2023年から生成AIを活用した実証実験を開始。動画シナリオやナレーション原稿を生成AIで作成し、画像生成AIでイメージカットを仮作成して、外部業者に渡す資料を明確化することで、制作コストを従来比で約30％カットできたそうです。さらに、動画のクオリティ面でも、視聴した市民からの評価は上々。新しいコンテンツアイデアの提案も生成AIを使えば短期間で大量に出せるため、今後も継続して活用していくとのことです。
4-2. 移住促進に成功した事例（C県D町）
C県D町は、もともと人口減少が著しい地域でした。移住促進を図るため、SNSやウェブサイトで「D町に暮らす魅力」を発信していましたが、閲覧数は伸び悩み、実際の移住希望者は少数でした。転機となったのは、**生成AIで作成した“カジュアルな暮らし紹介マンガ”**です。テキストベースでマンガのストーリー構成をAIに考えてもらい、画像生成AIでキャラクターや風景をビジュアル化し、さらにAIアシスタントを活用したマンガ家が最終的に仕上げる形で、わずか数週間で数十ページの作品を完成させました。
このマンガはSNSで拡散され、大きな話題に。町役場への移住相談が前年同月比で300％増という驚くべき成果につながりました。D町の担当者は「AIを使うことで短いスパンで多くのコンテンツを試せるのが大きい」と語っています。
4-3. 農産物PRで海外市場開拓（E県F市）
E県F市は、特産品である果物の海外展開に力を入れています。しかし、海外向けのPRコンテンツを作るには言語の壁や文化的な違いがあるため、専門的な翻訳やクリエイティブの外注が避けられませんでした。そこで、E県F市は多言語対応の生成AIを試験導入。日本語のプロンプトを入力すると、英語、中国語、韓国語など複数の言語で、その地域の文化背景に合わせた最適なコピーやストーリーを生成してくれます。
結果として、SNS広告を打った際のクリック率が1.5倍以上に向上。問い合わせやECサイトの訪問者数も大幅に増え、海外出荷量が前年比20％増となりました。F市の担当者は「少人数でも世界に向けて効果的に発信できるようになった」と手応えを感じています。
5. 生成AIと地域コミュニティとの連携──「一人一AI時代」の到来
5-1. 地域住民との協働で創る「まちの魅力」
地域PRは行政だけが主役ではありません。商工会議所、地元企業、NPO、住民が一丸となって魅力づくりを行う必要があります。生成AIを地域全体で導入することで、多様なステークホルダーが参加しやすい体制を作ることが可能です。
例えば地元の商店街が週替わりでイベントを開催する際に、SNSで発信する投稿文をAIに一括生成してもらう。あるいは、NPOが地域の歴史的建築を調査するときに、AIを使って資料を翻訳・整理し、それをイベントやツアーのコンテンツに活かす。こうした連携がスムーズに進めば、住民が自発的に地域を盛り上げる仕組みを作る土台となります。
5-2. 観光客や潜在的移住者との対話
生成AIをチャットボットとして導入すれば、観光客や移住希望者と24時間・多言語対応でやりとりができます。たとえば「ここのおすすめのご当地グルメは？」「移住するにはどういった補助金制度があるの？」といった質問にすぐに答えられるため、ユーザー満足度を高めることが期待できます。
実際にある温泉地では、旅館の予約サイトにAIチャット機能を導入したところ、顧客の問い合わせ対応が大幅に効率化されました。事前の問い合わせだけでなく、滞在中に「近くに美味しいお蕎麦屋さんはある？」といった質問にもリアルタイムに答えられるため、観光客の満足度が上昇し、口コミ評価やリピート率も向上したといいます。
6. DX推進の視点から見る生成AI活用──「デジタル化＝人間味の喪失」ではない
6-1. 地域のDXと生成AIの相性
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、単なるIT化とは違い、組織や地域のあり方そのものを変革する取り組みです。人口の少ない自治体ほど、人手不足や高齢化などの課題が深刻であり、それゆえにこそDXによって大きな恩恵を受ける可能性があります。
生成AIは文章・画像・音声などを自動生成するだけでなく、ビッグデータをもとに高度な分析もできるため、地域のDXを加速させる強力なツールとなります。例えば、地域の防災情報や災害対策についても、AIが過去の事例や気象データを分析し、最適な対応策を提案するといった活用も視野に入ってきます。
6-2. AI導入が人間味を奪うのか？
「地域のPRや創生は人間の温かみが大切なのに、AIを導入すると味気なくなるのでは？」という声もあります。しかし、実際にはAIがサポートしてくれる部分を効率化することで、より人間らしい、きめ細かなコミュニケーションに時間を割けるようになるのが大きな利点です。
例えば、問い合わせの初期対応をAIが行うことで、職員はより個別性の高い相談対応に専念できるようになります。観光客との雑談や、地域の伝統文化を深く知りたい人へのガイドなど、人と人とが対面でやりとりする場面を充実させることが可能です。
7. データで見る生成AIの経済効果──導入企業・団体の90％超が「効果あり」
7-1. 海外データから見るAIのROI
海外の調査機関が2024年に向けて行った予測では、生成AIを含むAI関連市場は世界で年間1兆ドル規模に拡大するといわれています。また、**生成AI導入に成功した企業の90%以上が「ROI（投資対効果）が高い」**と回答しています。具体的にはマーケティングコストの削減、プロダクション時間の短縮、売上増などが挙げられます。
7-2. 日本国内での具体的な数値
日本でも、先進的な自治体や企業が生成AIを導入し始めており、導入後に広報関連コストが10〜30％程度削減できたという事例が少なくありません。さらに、SNSやインバウンド向けプロモーションを強化する動きが活発化しており、観光客数やECサイトの売上が前年比で数十％向上したケースも報告されています。
これらのデータが示すのは、生成AIの導入が単なる流行ではなく、実際の成果として確かな数字を残しているという事実です。地方創生においても、観光・移住・産業振興などさまざまな分野で効果が期待できます。
8. 生成AI導入のポイント──失敗しないために押さえるべきこと
8-1. プロンプト（指示）の作り方が重要
生成AIをうまく使うためには、AIに投げかけるプロンプト（指示）が非常に重要です。目的やターゲット、予算感、地域の特色などを明確に伝えることで、より魅力的なアウトプットが得られます。逆に曖昧な指示だと、AIも曖昧な回答しか出せず、結果としてクオリティに満足できないというケースが多いです。
8-2. AI任せにしすぎない
生成AIは優秀なアシスタントではありますが、クリエイティビティや最終的な判断は人間が担うべきです。AIが提案したアイデアや原稿、ビジュアルをそのまま使うだけでは、地域特有の“らしさ”が損なわれる可能性があります。担当者や地元住民がAIのアウトプットをチェック・編集し、ローカルの視点を活かすことが肝心です。
8-3. セキュリティと個人情報保護の配慮
公共機関や自治体は特に、個人情報や機密情報を扱うことが多いです。生成AIツールを導入する際は、利用規約やデータの取り扱い、サーバーのセキュリティなどをしっかり確認し、不必要なデータをAIに学習させないよう注意する必要があります。プライバシー保護の面で慎重な設計をしているツールやオンプレミス型のソリューションもあるので、要件に応じて選定することが望ましいでしょう。
9. 今後の展望──「無限の可能性」を具体化するために
9-1. AIが観光客を「ガイド」する未来
近い将来、訪れた観光客がスマホアプリに話しかけるだけで、バーチャルガイドがリアルタイムで最適な観光プランを提案してくれる日が来るかもしれません。地元の祭りの開催情報や天候を鑑みたおすすめルートなど、AIが瞬時に分析して個別に最適化されたプランを提示することで、さらなる満足度向上が期待できます。
9-2. 市民参加型の地域ブランディング
生成AIは、地域住民や外部のクリエイターがコラボレーションしやすいプラットフォームを提供します。例えば、AIがベースとなるキャラクターやストーリーを提示し、それを住民たちがSNS上でアレンジし、フィードバックを与えながら完成形を作り上げるといった取り組みはすでに実施例があります。こうした**“参加型”**の手法は、住民の愛着心を高め、外部からの注目を集めやすいです。
9-3. 多様な業種との融合
AIの活用領域はPRや観光にとどまりません。農業、漁業、林業などの第一次産業や、医療・福祉、教育などの分野でも新しい展開が期待されています。例えば農業分野では、収穫予測や販促文章の生成、さらには農作物のレシピ考案にAIを活用する動きが出てきています。地域が抱える課題のほとんどは、AIのアシストにより新たな可能性が見えてくるでしょう。
10. まとめ──生成AIが拓く地方創生の新しい扉
生成AIは、これまで人間が多大な時間と労力を費やしてきたクリエイティブ作業を短時間かつ低コストで実現してくれるだけでなく、従来にはない視点やアイデアをもたらしてくれる、強力なパートナーです。地域PRや地方創生の現場では、すでに多数の成功事例が生まれ始めています。自治体や観光協会、NPO、地元企業など、多様なステークホルダーがこの技術をうまく活用することで、より豊かな地域の未来を築いていく可能性が広がっています。
もちろんAIは万能ではなく、最終的な判断や地域の魅力をしっかり伝えるためには、人間の想いと工夫が欠かせません。しかし、AIが得意とする部分を活用して業務効率化を図り、人間がより高付加価値な活動に時間とリソースを割くことで、**「独自の魅力を掘り起こし、世界に発信する」**という地方創生の大きな目標に一歩近づくことができます。
11. 生成AIを使いこなすためのガイドブックを無料でダウンロード！
ここまでご覧いただき、生成AIがもたらす地方創生の可能性を少しでも感じていただけたのではないでしょうか。しかし、いざ導入や活用を考えると、
具体的にどのツールを選べばいいの？
社内（組織内）でAI導入をどう進めればいい？
どのようにセキュリティを確保すればいい？
といった疑問が次々と湧いてくるかと思います。そんなときに役立つのが、生成AI活用ガイドブック『業務効率化とイノベーションの完全ガイド』です。
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