電話を受ける時ってなんて言えばいい⁇

こんにちは♪ 初めまして、一応秘書検定2級を持っているあーちゃんです♡ 今回は【電話を受ける時なんて言えばいい⁇】をご紹介致します(^^) 事務職や受付で勤めていると避けて通れないのが電話対応ですよね。 いざ！電話が鳴った際、電話を取ったまではいいけど〜。。 友達や家族と話すようにしてはいけないのはわかるけど… 実際電話を受けた時、こんな感じで話せばいいのかな⁇ どんな言葉を使えばいいのかな⁇ などなど、不安や疑問があると思います。 ここでは私自身が経験した事をお