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Oliveって再発行時に再審査をするらしい?
こんにちは。A13X(アレックス)です。
梅雨入りらしいですが皆様はいかがお過ごしでしょうか?
今回、Oliveカードの再発行で再度審査があると言われ、いろんな所からいろんな回答も貰ったので、後世の人たちにわかるように書き残しておく。
そもそもOliveってなんぞや?
下手に書くより、公式サイトの説明がわかりやすかったので引用。
キャッシュカードの機能と、デビット、クレジット、 ポイント払いのお支払い機能が一体となった オールインワンカード!
再発行するに至った経緯
ATMでカードを差し込んだところ、読み取らずに返却されてしまう状況が発生。ほかの銀行ATMでも試したが、同様の状況だった。
一応ATMでの修復もできるらしいが、今回は再発行をすることにした。
(まぁ、再発行手数料、プラチナプリファードは無料なんで・・・)
Oliveデスク(三井住友銀行)に問い合わせ
一応再発行について確認で、問い合わせをしたところ、Olive全体で再度審査を行う旨の回答があった。ただし、ポイントやカード番号はそのまま引き継がれるということだった。
クレジットモードの再審査はわかる気がするが、上記の回答をそのまま取るとカード番号の表示やApple Payが使えなくなりそうな気がするが、上記回答しか無かった。
翌日再度確認すると少し案内が変わり、再発行の場合は特にしないかもしれないと付け加えた内容となった。
口座開設店のコールセンター(支店担当者)に問い合わせ
コールセンターとしての回答は、クレジットモードについては再度審査がある可能性はあるが、デビットモードとポイントモードについては審査らしきものがあると聞いている。再発行期間中のデビットモードの利用については支店担当者へ引き継ぐので聞いてほしい。との回答だった。
その後、支店担当者に確認すると、本部に確認するので、折り返しの連絡を待ってほしいと言われたので、先に三井住友カードへ問い合わせた。
Oliveデスク(三井住友カード)に問い合わせ
つながるまでに時間がかかりましたが、以下のような回答がありました。
再発行・差し替え等に際して、審査はありません。
クレジットモードにて、未納が発生している場合、未納が解消しないと発行されないケースはあります。
更新等であっても、審査はありません(クレジットモードは更新審査がありますが、デビットモード等についてはありません。)
支店の担当者からの折り返しの結果
三井住友カードへ問い合わせてくれたらしく、上記の回答と一致した。
結論としては、再発行に際して再審査はなかった!
結論としては、審査等なくすんなり再発行されるようではある。
しかし、こうも真反対の内容を回答してくるあたり、銀行側でしっかりと調整されていない感がある上、だいぶ適当な感じが否めない。
白黒つけたい派閥の人からすればいい迷惑ではあるかなと。
まぁ、プラチナプリファードはポイント還元いいから続けるけど。