サロンフロー

サロンからお客さまへのフロー

お客さま

藤田ほねつぎ院にいらっしゃっていた患者さんでした。
足つりがひどい。とご相談してくださり、エステサロンのホットストーンフットをお勧めしたところ、やってみたい。とお話してくださりご来店くださいました。
無理にお勧めすることはありません。
今回の時も、サロンに来ること、家での体の使い方、治療で改善すること、水分の取り方。など色々なお話をした選択肢の一つとしてお勧めしたところ
お客さまが一度体験したい。と選んでくださいました。
ありがとうございます。

ご来店

高齢のお客さまでしたので、送り迎えをしています。
サロンへご来店くださるお客様は
島田駅・藤田ほねつぎ院から送迎していますので、車の送り迎えの件で悩まれている場合はお声かけください。

お約束のお時間に藤田ほねつぎ院へお越しいただきサロンへ向かいます。
お話をお聞きすると「今日親族に不幸があった」とお話くださり、心配になり「もし、大変でしたら変更もできますよ？」とお聞きすると、「大丈夫。予定は夕方だから。」といらしてくださりありがとうございます。

カウンセリング

お車の中で、手術歴、既往歴のお話をお聞きしていましたので
そのままサロンでお体のチェックに入らせていただきました。

手術歴から、ケアの仕方
体の使いから、足の踏み方、体の中心軸のお話
をさせていただくと

お客様は右半身が痛く、ずっと同じ姿勢が取れないことを悩まれていましたが
痛みがすっとなくなったらしく
「すごい！魔法みたい」と無邪気に喜んでいただき
とても喜んでくださり、よかったです。

膝を曲げると片方の足に痺れや痛みがあるのが悩みだったそうですが
痛くなくなった。ととても喜んでいただき

お伝えしたことを素直にお客様は受け取っていただき
とてもありがたく感じていました。
今回はホットストーンフットですので、一度起きて着替えていただきます。

お着替え

今回はヒートマットで温めた上に、パラフィンシートで包みますので
上半身も薄着になっていただき、ガウンに着替えていただきます。

内容

まず、フットの状態を確認します。
痛みを感じる筋肉、関節をお客様とも共有します。
両足の甲に物を落としたような浮腫がありましたのでお聞きすると
昨年お守りを足の甲に落としたことをお聞きしました。
怪我のケアも含めて、トリートメントをさせていただきました。

ホットストーンの置き石をのせ、トリートメントをしていきます。
その間にお客様のお話をお聞きしていました。
色々なお話をしてくださりありがとうございます。

トリートメント後には
足の痛みを感じていた部分がどんな変化になったのか
確認していきます。
以前は痛みを感じていた、筋肉関節や皮膚が突っ張っていた部分に痛みがなくなっていました。
「痛くない」と変化を喜んでくださりありがとうございます。

お着替え

ケア後はお着替えになります。

カウンセリング

お着替え後はカウンセリングのお部屋で水分をとっていただきます。

本日はお越しいただきありがとうございました。
お伝えしたことを丁寧に聞いてくださり
ありがとうございます。