サロンレポート

 サロンからお客さまへの対応

公式LINE＠から、「本日の予約をお願いします」と連絡をいただき

ホットストーンボディをご利用いただきました。何度かいらっしゃったことがあるお客さまです。

来店時間にいらしていただき

カウンセリングでは、お体の状態と心理的な状態をお聞きしました。

お体の不調と「やりすぎかな」と感じる体の動き、環境の変化。をお聞きしました。

お体の状態を客観的にお話しされるお客さまの様子に、丁寧にお体を見ていてくださっているのを感じて嬉しくなりました。

お着替えへ入る前に、体の状態、足の脚長差や筋肉の状態を確認し

お顔の状態を見ていきます。

そのつど気になっている部分、気づいたところをお話ししていきます。

体の不調がどこからきていて、歪みや体の癖はどの部分からどんな動きをしているのかをお話ししました。

体に対してお話ししましたが、お客さまは冷静に体についてお話しを聞いてくださりありがとうございます。

アプローチしていく部分をお話しし、お着替えをしていただきます。

お着替え後はベッドに横になっていただき

置き石をのせ、足の消毒を行います。

お客さまに合わせて空調の音も、小さな音にしていきます。

お客さまはフラメンコをされるため、下半身の筋肉を使い変化も足から出やすいため

仰向け、うつ伏せでの足の置き場はお客さまにお話しを聞きながら行います。

ボディのトリートメント中も、足の筋肉の緊張をとるために体のバランスと足と連動して動いている部分を重点的に行います。

仰向けでは同じ位置のまま足を置いておくと、足のだるさを感じやすいため

お客さまの状態に合わせてトリートメントを行いました。

トリートメント後はお着替えをし、水分をとりながら

公式ラインの説明、足のだるさの状態をお聞きします。

「胸の辺りが冷たく感じるのはなぜですか？」

と聞いて下さったため

胸と背中でバランスを取ろうとしているところ

下腹部に力を入れてバランスをとることで足の緊張も緩和できるところ

虚脱の大切さを合わせてお伝えさせていただきました。

「自転車に乗るときに痛くならない方法は？」

も、体のバランスを体のどこでとりながら自転車に乗るのかで変わりますし。

お客さまを想像すると、自転車に乗ることでの交通ルールなどはどうだろうかと

自転車から人に迷惑をかけないことはどんなことか考えて動いていらっしゃるのでは思いお聞きしながらお伝えしました。

ほかにもいろいろなことを聞いていただき

ありがとうございます。

「体が軽くなった」とお話ししていただき、体の変化を感じ取ってくださり

ありがとうございます。