できる経営者が説得力があるのは訓練しているから
皆さんは、できる経営者ですか?
私は、できる経営者って、どんなことを聞いても答えが出てくると思っています。
どうして、そんなに反応できるのでしょうか?
やはり普段から、自分が興味があるものだけでなく、関心領域を広げて情報収集をしているからだと思います。
そうやってアンテナを高くしておくと、いろんな情報も入ってきて、いろんなお客様の対応もできるわけです。
今は、気になる言葉があるとすぐにネットで検索すると、だいたいのものがそこでわかります。
私の場合、それで分かった気になって、うっすらとした知識のままですが、出来る経営者は違います。
調べて、まず、やってみる、すぐに行動をします。
この差は大きいです。
実際にやってみるのと、見た聞いただけでは全く理解度が違います。
なので、実際にやってみましたが、良かったのでやってみられたらいいです、ここを気をつけられた方がいいです、やらなくていいと思います、といったことを伝えることもできるわけです。
実に説得力があります。
面倒がらずに、こういった行動、訓練をしていきたいものですね。
あなたは、聞きかじりの情報をお客様に伝えていますか?
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