あなたは○○を持っていますか?いいえ持っていません
皆さんは、機転が利くほうですか?
ふと、息子から聞いた話を思い出しました。
ある海外の飛行機に乗った時に入国審査の用紙に記入するためにペンが必要で、客室乗務員にペンを持っているか聞くと「ない」で終わったそうです。
やっぱりいつもの日本の航空会社の方がサービスがいいと思ったそうです。
こういうものありませんか?と聞かれて、それがないと、○○はありませんと答えます。
そうすると、その会話はそこで終わりとなります。
でも、何か○○に代わるものが無いだろうか?と周りをよく見てみます。
なんとなく色んな扉を開けて覗いてみたりします。
そうすると、その代役になりそうなものが見つかったりします。
これはどうですか?と聞いてみます。
そうすると、実は○○よりもこちらの方がよかった、なんて場合もあったりします。
そうやって、その人に寄り添って、ちょっとだけ柔軟な対応をする、このことはとても大切なことだと思います。
形のある物に限ったことではありませんが、ちょっとだけ機転を利かせたことで、お役に立つことができたわけです。
あなたは、扉を開けてさがそうとしますか?
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