インドのビザ申請手続き：会社側の対応が遅過ぎて驚く

現在、日本に帰国して、新しい会社に入社するためのビザの手続きを進めている。

初日の様子と指摘内容は以下↓

次の日に行ったら、追加の対応は必要だけど書類は受理してくれた。↓

その後、会社に用意する書類があって交渉したが、とある書類についてはガンとして大使館の言う事を聞こうとしない。大使館もできる限りの譲歩を見せていると思うのだが。。。↓

インドへの帰国予定日の2月10日に間に合うように処理を進めてくれているのだが、ビザ（パスポート）を受け取る前に対応しないといけないことがある。

①Certificate of non-availability of required skillを、大使館指定の書式に修正して再発行する
②会社が発行している書類4点に会社の印鑑を押して、提出する（先にメールで連携し、ビザの受取時に原本を提出）

上記②は連絡したその日のうちに対応してメールをしてくれた。

その後、原本を送ってもらう必要があったのだが、郵送した後で訂正などあってはたまらないと思い、大使館側の確認を待っていた。

2月2日の木曜日の夜（日本時間）に「書類を郵送で送ってもいいですよ。」と大使館からの返事をもらった。

すぐにインドの会社の人事に連絡したが、インドでも既に18時近くだったので、「ダメでも金曜日中に発送してもらえればいいかな〜。」などと軽く考えていた。

すると夜中になって、人事担当者の自動応答メッセージが来ていたことに気づく。

「2月3日はお休みです。メールの返信は遅くなります」

・・・ええ？なんだと？？

2月3日の金曜日に発送できないと、土日を挟むので、早くても月曜日の発送になる。私の帰国するフライトはその週の金曜日の午前中なのだ。

絶対に間に合わない。

申請書類の受付の際に、インドの業務時間外の早朝に電話をかけて怒られているので、金曜日の業務時間まで待って、人事担当者に連絡してみた。

私：「ごめん。今日もしかしてお休み？書類を早急に送ってもらいたいんだけど。。。」

人事：「そうお休みなの。だから月曜日に発送するわ。」

私：「他の人に発送お願いできない？私の帰国日に間に合わないんだけど。」

人事：「郵送担当は私だから、月曜日に対応するわ(他の人に対応はさせない)」

私：「あ・・・、そうデスか。」

上記①も解決していなかったので、ここはおとなしく引き下がったが、週明けに人事担当者が月曜日もお休みであることが判明する。

私の将来の上司から「え、今日は人事担当者はお休みだよ」と聞き、驚愕した。

ちょっと～。。。月曜日には発送するって言うから引き下がったのに。。。

上記①の見通しが立たない点と、書類の到着が絶対に間に合わない事から、帰りのフライトの変更はほぼ決定であることを内心覚悟したが、

ここはインド(大使館)だ。最後まで何が起こるか分からない。

ところが、お休みだと聞いていた人事担当者からメッセージがあった。

人事：「これから書類を発送するけど、」

私：「え、今日お休みじゃなかった？」

人事：「まあそうなんだけど、発送はするわよ。それより、この書類、原本はそっちにあるのよね？」

私：「そう。インド大使館に提出してあるよ。」

人事：「書類の日付は11月で、日付をさかのぼって発行はできないから、コピーした書類にハンコを押してあるんだけど、これでいい？」

・・・え、その質問が今くるんですか？？？

あなたのお休みで2日間、土日も含めると4日間もムダにしてるんですけど？？？

私：「先週の木曜日には、送ってもいいって言われてるから、送ってもいいと思うよ。」

人事：「大使館に確認した方が良くない？」

私：「。。。」

人事担当者が言い出したら聞かないのを知っているので、ここで不毛な会話は切り上げた。

今すぐ送ってもらっても、どのみち金曜日の帰りのフライトには間に合わないのだ。

大使館に限らず、最近は電話のお問い合わせを避ける傾向にある。

月曜日の夜に上記のやり取りをしてから、私はすぐに大使館にメールして、翌日の火曜日にも電話したのだが繋がらない。

ビザの受付が9:30〜11:30、ビザの受け取りが16:00〜17:00で、同じ職員が対応する事を考えると電話に出てもらえるチャンスがそんなに無い事も理解できた。

ビザの状況にかかわらず、今日の夜には東京に行くつもりでバスを予約していたので、確認が取れなかったら大使館に行って確認しようと思っていた。

すると、実家の家の電話が鳴った。

(続く)