表面の悩みと本当の悩みは違った話

『表面で悩んでることと本来の悩みとは別』
って起業の先輩方に教えてもらったけど
本当にそうなんだな。と思った。

ITサポート業をさせていただいている
あるお客様と対面で聞いたことと
実際に見せて頂いた内容に違和感があって。
『もっと悩んでいることないですか？』

って聞いたら別のお悩みでてきた。
『そうだよね。そりゃあ悩むよね。』
って思った。

私の野生のカン？
第6カン？はまだイケるようだ。笑

それで思い出したんだけどね。
会社員してた頃に【自分の業務外】のことで
部署と部署の橋渡しをしたことがあった。

自分の仕事をスムーズにできたので
結果オーライだったけど
それができたのって相手のホンネを聞けたことが大きかった。

休憩室でコーヒー飲んでる時に
先方のお話し聞けたんだよね。

【聞く】って私には普通にしてたんだけど
話を最後まで聞かない人も世の中にいると知って『私の強みじゃん』と気付いた。

相手のホンネって引き出すためには気を許してもらわにゃいかん。
それには目の前の仕事をきちんとやることが必要。

今回あまりにも簡単な仕事でお金を頂くのが申し訳なくなって
『コレ以外にお悩みありませんか？』
って思わず聞いてしまった。

そしたら『こっちのが大きい悩みやーん』
って思わずなってしまった。

解決できそうなので尽力して喜んでいただこうと思う。

この配線を繋げて喜びの電流が流れたような気持ちを書き落として記録。