リモートワークのコツとは？『うまくやる人のリモートワーク術』【その１】
リモートワークが増えた年
今年2020年は、リモートワーク、テレワークをする人が増えた年ですよね。
でも、始めたばかりだと、慣れないのではないかと思います。環境が変わると、どうしたら良いのかわからない。そういうのはありますよね。
しかも、誰かがリモートワークの方法を教えてくれるわけではなかったりします。
ということで、この記事では、テレワーク歴15年の著者・山内貴弘氏が教えてくれる『うまくやる人のリモートワーク術』をご紹介します。
言動を観察し、リアルより「相手を理解しようとする」こと
リモートでは、反応の有無がすべてなのです。
総じてリモート環境では、従来より意識してコミュニケーションをとり、相手を理解しようとしないと誤解や行き違いが生じます。「メールの文面は普段よりも丁寧に」「ジェスチャーや表情は豊かに」「感謝やねぎらいの言葉を過剰なくらいに発信する」ーーリモートワークのコミュニケーションでは、それくらいで「リアルの普通」になる、という意識で仕事をすることがおすすめです。
リモートでは、反応がすべて。
オンラインミーティングなどで、反応がないと、ちょっと不安になるというか、どうしようかと思ったりしますよね。
だから、反応が大切ということです。
そして、少し過剰なぐらいが良さそうですね。
丁寧、表情豊か、感謝、そんなことが、リモートワークのコミュニケーションのポイントなのだと思います。
気遣いが大切なんだろうと思います。表情や反応などがわかりにくかったりするので。
そういう意味では、以前紹介した、『「気遣い」のキホン』を知っておくと、リモートワークでのコミュニケーションにも役に立ちますね。
あわせて、こちらの『「気遣い」のキホン』の紹介記事も読んでみてください。
↓ 紹介記事はこちら
ということで、『うまくやる人のリモートワーク術』を紹介しました。
「その１」とあるように、「その２」に続く予定です。公開までお待ちください。
その２を公開しました↓