week20 『仕組み化スキル』

人やお金が要らなくなる仕組みが経営拡大の最低条件

＊仕組み化

➪事業スピードと収益性を保ったままの拡大を行う為の方法

仕組みがないと、人数が増えることでスピードが落ち、売上も落ちる。

＊事業で一番疲れるのは…

これは、人のモチベーションケア

例). 上司との食事。➪モチベーションup

翌日、彼女と別れる。➪モチベーションdown

モチベーションは外部要素に左右されやすい。

だからこそ、必ずトップダウン。そして、仕組み化！

★モチベーション関係なしに最高の結果を出せる

＊マニュアル化とタスク化の徹底

➪誰が何をやって、①.②.③と細かく設定

例). マクドナルド,コンビニ など

このマニュアルさえ最初に作れば、後はこれを相手に見てもらうだけ。

＊「もし1000人だったら？」…

➪1人にサービスを提供するのは簡単。

でもそれでは拡大性が見込めない。だからこそ、たとえ一人だろうと特別対応はしない。

定型文などは作っておく。

そして、フォーラムで全てをURL化

これをすることで、URL内を変えるだけで済む。いちいち再度メールを送らなくて済む。

＊クライアントに選ばれてはいけない

★クライアントは選ばれるものじゃなくて、選ぶもの。

そうすることで、無駄な時間が省ける。また、ほんとにやる気のある人とのみ会うことが出来、契約率も高くなる。

つまり、より拡大性を持てる。

その代わり、自分の事業には自信を持つ。強気になる。そして最高のものを提供する。

＊マネージメントも仕組み化

ただ、自己実現は人によって様々。なので、人によって管理体制を変える必要がある。

しかし、同一マネージメントを行っているところがほとんど。

＊マネージメントとしての関わり方

安定目的

バックオフィス系(経理など)の職種の人に多く見られる。家族構成によって多く見られる。

金銭目的

営業職に多く見られる。

自由目的

エンジニアやプログラマーに多く見られる。

➪安定目的の人に金銭的,自由的な事を言っても響かない。自由目的の人に安定的,金銭的な事を言っても響かない。

★安定目的－福利厚生などの安定や保証を

★金銭目的－給与は高くする。報酬は与えるからいっぱい売ってくれ。

★自由目的－その人自身のクリエイティビティを尊重。

＊人に依存しない

「モチベーション＝パフォーマンス」に左右されない

仕組み化がある会社➪しっかり働く

仕組み化がない会社➪怠ける

以上になります。

この辺りのweekly動画からより難しく、よりリアルな感じになってきた。より明確なビジョンを建てていこ。

また来週も書いていきます。