営業講座『営業に行ってきます!!』
おはようございます!!
よくドラマやコントのワンシーンなどで『今から営業行ってきます!!』と颯爽と事務所から出ていくシーンを見た事ありませんか??
そこで、気になるポイントとして、そもそもその営業とは何か???
と聞かれた場合具体的に答える事ができるでしょうか??
そんな営業とはと基本をまとめてみました!!
■記事のまとめ
この記事を見る事で営業とは何か?を言えるようになる
営業に行く前の基本が身につく
”営業とは??”
”お客様に対して価値を提供する。その対価としてお金をいただく事”
様々なご意見はあると思いますが、僕自身はこう考えています。
そして、営業に行く前に事前に準備しておかなければ聞けないポイントは
信用信頼を獲得しなければそもそも話を聞いていただけません。
①営業に行く前には下調べが重要
営業に行く前には、必ず、お客様のHPなどを事前に調べておきましょう!
そして、今はSNSはほとんどの人がやっているのでこちらも事前にチェックしておく方がよいでしょう!
事前に調べる事で、この人は良く調べてきてくれたんだな!と良い印象を持っていただけます。また、SNSで調べた情報も会話の中で盛り込む事で、話が弾むこと間違いなしです!!
②商品の価値を下げてしまうあなたの印象
いきなりですが、この人だらしなさそうだな・・・・
と初対面の相手に対して思った経験はないですか?
いくら良い商品や提案だったとしても商品を販売する人が魅力的でない、ちょっと不安だなと思われてしまい、相手にとって商品の価値も下がってしまう場合があります。
笑顔・元気・愛想の基本的な事以外に身だしなみが重要となってきます!
特にだらしないな・・・と思われてしまうポイントとして
・くつ (汚れている・かかとを踏んでいる)
・服装 (服がしわしわになっている・汚れが目立つ)
・髪型(寝ぐせ・ぼさぼさ・セットされていない)
②に関しては営業以外にコニュニケーションの場としても非常に重要なポイントだと思います。
どんなシーンに置いても靴を見れば、わかるとも言われているので要注意ですね!!