サービス業をやって思う事

こんばんは

去年からサービス業に携わる事が多いのですが、やっていてすごく思うことがあります。

それはお客さんの態度です。

人それぞれ違うのは当たり前です。

でも乱暴な態度や言動はすごく伝染しやすいと思いますし、悲しむ人が増えます。

例えば、店側のミスは少なからずあると思いますが、それを「大丈夫ですよ」っと言ってくれるだけで、安心して、この人には何かしてあげたいと思います。それが広がればみんな幸せです。笑顔になれます。

少なくとも自分はこの「大丈夫ですよ」の方になるよう心掛けています

人それぞれその時の事情がありますが、みんなが何かしてあげたいって思える世界の方が素敵だと確信してます。