弊社が心配だ！朝令暮改について

カエル男です。

会社あるあるかもしれませんが、こんなんで大丈夫？と思ってることを書く回です。

ええ、愚痴です。ただの愚痴で終わらないよう、何かしら気付きも書きたいと思います。

第12弾は、朝令暮改について、です。

朝令暮改とは、朝に命令を出して夕方それを変えること、要はコロコロ指示が変わる様を言い表してます。

そんなことが頻繁に起こっていたら、組織は疲弊していきますよね。ある程度は分析して、戦略を考えて、それに基づき戦術を練って、実行-振り返りを繰り返していくモノだと思います。

とはいえ、変化の激しい時代と言われて久しいですし、前提となる条件が変わることだって、往々にしてあります。

そんな時は、スピーディに柔軟に、戦略やら戦術を見直していけば良いかと思います。というか、見直さなきゃダメだと思います。

こないだメンバーと議論してまして。どうも設定されてるKPIが合っていないんじゃないか、という話になりました。

確かに議論していくほど、資料やら施策定義を読み違えていた節が高くなってきました。どうも新しい情報に引っ張られてミスリードされてしまい、設定すべきKPIが誤っていたっぽいのです。

っぽいと言いますか、完全にクロです。そこにいたメンバーの中では結論がでてました。更に適切なKPIは別にあり、それを設定した方が会社目標の達成に寄与できる、という結論に至ります。

少し走り出したものの、まだ修正は間に合います。傷口が小さいウチに、早めに修正・改善していきましょう‥という話になったんですが、それが出来ないんです。

一度社内で承認されたKPI変えることが出来ない、そうです。

最初からちゃんとしたKPIを設定してなかった方が悪い、という意見ももちろんあります。ただ、明らかに、適切なKPIを設定し直した方が、大きな効果を期待できます。

それでも、KPIは修正されない様です。理由は、一度決めてしまったから、だそう。

別に一度決めたとて、間違いがあったのなら、間違いを認め、ちゃんと説明したうえで訂正すればいいだけじゃないですか。説明きけば、みんな、そりゃそうだよね、てなりますもん。

いやー我ながらお堅い会社だこと。半年後に、誤ったKPIを達成した、達成できなかった、とかでまたワーワー言うのでしょう。

どちらにせよ、でもこのKPIでは本来目的は達成できてなくない‥？的なことに気付くのでしょう。KPIの設定が適切でなかった、みたいな振り返りが出てきそうです。

朝令暮改でいきましょうよ。と言うか、ミスはミスと認めて、早いとこ改善しましょう。当たり前のことだと思うんですけどねー。。

では。