お店に通ってもらう取り組みしてますか？
IKに通う以前は髪型はロング、カットは数年に一度。
髪を短くしたくないので切らない
でも今は通う様になって頭皮のケアが大事で、これから生えてくる髪の毛を考えると
自宅でマッサージもしている。
通う前は「どうせ傷んでいるし」という考えで髪をガシガシやっていたし、コテを使うから傷んで当たり前の考えでした。
こちらのお客様の感想です。
お客様には最近の考え方や、手入れの方法を話してもらいます。
美容師である僕との考え方のすり合わせにもなります。
そして
お互いの認識や課題に向けて今後どう取り組んでいくべきか
お客様とも決めていきます。
カットだけで解決できないから「ヘッドスパ」のメニューはセットになっていて
頭皮から変えていく必要があるから数年に一度しか通わない人でも
毎月来店されるんです。
こういう事やっていますか？
「次回予約をとるぞ！」とか「再来率を上げるためには！」とか
美容師側の「自分」に向けた考え方をしていると機能しません。残念ながらハズレです。
お客様にとって最善は何？お客様が気分よく過ごせる為にはどうすれば良い？どうしてもらわないといけない？
お互いで歩み寄る。
こういう事をちゃんと仕組みとして作り込むから、新規集客を追わないで済むんです。
もちろん集客はしますよ、でもそれは別の目的があるから。
ビジネスオーナーさんからLINE相談には色々な相談がきます。
僕にもアドバイスができる事があれば、課題をメモしてきてもらったりしますが
相談に対して僕にはカバーできない問題は
「それは僕には無理です」とちゃんとお答えしています。
僕が結果を出していない事には成果は約束できないので。
お客様も同じです。
僕には無理な時はちゃんとお断りして、解決できる人を紹介しています。
お客様の最善はなにか？相談相手の最適な回答を提示できる人は誰か？
相手ファーストで考えて進めるから意味があり信用も作られるかと思っています。
自分の事しか考えてしまわない様に気をつけています。
僕に解決に役立てられそうだなと思ったらLINEでは大変なので
「打ち合わせしませんか？」と
お誘いしています。僕が誘っているので料金は頂いていません。
悩んでいたら声をかけてください（＾＾）
ご連絡はこちらのLINEからお願いします。
IKでは一緒に働いてくださる美容師さんを探しています。
オーガニックsalon I.Kでは働く事と、プライベートを充実させることのできるsalonです。
美容師としてのい働き方が大変な思いをしていて、心地よく働けていない方仕事も自分の時間もゆとりを持って日々を過ごしたい。
肌の弱くて美容師を続けるのも大変な方
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植物の力はとても効果的です。
I,.Kでも以前から『蓼藍』の薬効効果による『育毛』『皮膚改善』には驚かされております。
蓼藍とは？
藍は着る薬と世界でも認知されるほど
抗菌、抗ウイルス作用、抗酸化作用、粘膜修復作用など
免疫作用があると言われています。
育毛効果も高くI.Kでは「フルオーガニックスパカラー」で使用しております。
有機栽培の天然藍です。
日本では、病気したら病院＝薬
ヨーロッパ・世界各地では今も『植物』の薬効アプローチをされています。
その『薬効』を使ったヘッドスパが『herb&moon』『flower fall』『フルオーガニックスパカラー』3つのヘッドスパです。
是非詳細を下のリンクから、ご覧ください↓↓
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