【40代・50代がやりたい仕事を手に入れる方法 その27】 朝ドラでキャッチしたミドル・シニア世代にこそお伝えしたい！”本当にやりたい仕事の見つけ方”
「人生にイベントをおこす」イベントファインディングコーチの山田育子です。
７月に２回ほど、朝ドラ「おかえりモネ」のセリフから、ミドル・シニア世代に「これは伝えたい！」と感じた学びをお伝えしました。
前回は、主人公モネの上司を演じている西島秀俊さんが演じる朝岡のコミュニケーションの取り方がすごいよ！とお伝えしたのですが、今朝もこの朝岡が刺さる一言を放ってくれました。
それは・・・・
◆「これからは人の顔が見える距離感で仕事をすることが、より求められると思いますよ。」
ちょうど、私が今、参加している学びの場でも、「一人の人をイメージして、その人がどうなったらいいのか？と考えていくことが大事だよ」いう言葉をいただいたんです。だから、今朝、朝食の用意をしながら、耳に入ってきたこの朝岡さんの言葉に、思わずハッとして、手がとまりました。
あっ！ 流れはこっちに来ている！って。
実は今、伯父の残した遺言で、私たち家族が簡単ではない状況になっています。子どもがいなくて、甥や姪である私たち兄妹のことをいつもかわいがってくれていた伯父の遺言で、なぜこんなことが起きているのか？
私は、それは伯父の依頼を受けて遺言の手続きをした人たちが、ちゃんと伯父という人間をみていなかったからだと思うのです。
大きな組織にとって、伯父はただ多くのお客の中の一人にしかすぎなかった。朝岡の言葉を借りるなら、「伯父の顔が見える距離感」で仕事はしていなかったんです。
だから伯父の話を深く掘り下げて聴く時間、伯父が家族や親せきにどんな気持ちをもって生きてきた人か？そんなところまで聴くことを一切せず、伯父が言ったことを表面的な理解でそのまま受け止めて、その背景までみることをしなかったのでしょう。そして伯父はただ、「名の通っている有名企業だから、ちゃんとやってくれるに違いない」と安心しきって、細かい確認もしなかったのでしょう。
◆「有名企業だから安心」から「この人に頼みたい！」の時代へ！
一方、先日、私は知り合いのエステ業界にいる女性とお話しをしたのです。彼女の一人ひとりのお客様に向き合う姿勢、そしてお客様に対してどういう施術をするのか？自分の施術に向き合う姿勢は見事なものでした。
彼女はバストケア専門のサロンを経営しています。バストケアというと、「たった〇日でＧカップになれる！」とか？「〇日で垂れたお胸がこんなに！」とか？（笑）、そういう言葉が飛び交う業界のイメージがあって、私はちょっと懐疑的目でみていたのですが、彼女はそういうイメージとは全然違った。
一人ひとりのお客様のからだに何が起きているのか？そこに本当に真摯に向き合う姿勢を感じたんです。彼女は言いました。「まだまだデータ、エビデンスが足りてない中で、今やれるベストだと思うことをやっている業界なんです。だから、もっとデータを集めて、確信をもってできる施術をしていかなけれならない。だから一人ひとりのお客様のからだに何が起こっているのか、その声を丁寧に聴いていくしかない。」
このくらい、真摯に一人ひとりのお客様に向き合って仕事されているのです。
私は伯父の遺言を作成した会社の仕事と、一人ひとりのお客様の体に真摯に向き合い、データを集めて、自分のいる業界のレベルもあげていこうと頑張っている一人の女性の仕事に触れた時に、私は絶対に後者側になりたいと心から思ったのです。
高齢だった伯父の価値観は「大企業・有名企業だから大丈夫」でした。でももうそういう時代ではないと思います。もしサービスを受けるなら、「私という人間をちゃんと理解し、見てくれている人に頼みたい。」 という価値観で判断する時代がきているんじゃないのかな？
◆ミドル・シニアがこれからやりがいのある仕事をつくっていくなら
ミドル・シニア世代は、いろいろな経験をしているからこそ、サポートしたい！と思う「たった一人」をイメージして、その人を喜ばせるために行動するきっかけを掴みやすいのではないでしょうか？
考えてみたら、私がイベント屋さんから、いきなり縁もゆかりも、まったく経験もないキャリアの世界に５０代になって足を踏み入れたのも、たった一人の５０代で自信を無くしてしまっている会社員の方との出会いでした。
「この人をこのままにしておいちゃいけない！」
「こういう人が量産されるような今の状況を変えなければ！」
そう思ったのです。
まさに朝岡さんが言うように、
「これからは人の顔が見える距離感で仕事をすることが、より求められると思いますよ。」
皆さんは、この人をサポートしたい！と思い浮かぶ人はいますか？
それが、「やりたい仕事をみつける第一歩」だとおもいます。
フリーランスだろうと、会社員だろうと、「相手の顔が見える距離感で仕事をする」そういうスタンスで仕事をつくり、やっていったら、どんどんレベルも上がっていい仕事ができて、自分も相手も幸せになっていけるんじゃないかと思ったのです。
P.S.
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