営業①～⑥　基礎中の基礎

おはようございます。勝手なアウトプットです。
①服装や見た目
②レスポンスを早く
③約束を守る。

＜KGI KPI＞KGl＝ゴール　Kpl＝ゴールのため必要な過程
なぜ設定すべき？　契約件数＝アポ×契約率
・アポがたりない？・契約率がたりない？がわかるから

＜稼働方法＞
・何が足りないのか？を考えて行動
・計算逆算して稼働修正

＜説得＞or <誘導＞
〇説得は理性を覆されるので、押し売りに感じる。人間は嫌になる
〇誘導は自分が自分のニーズに気づくこと。
誘導がいいですね！！あとは商品の説明はあまり伝わりません。
大事なのは、「使わないと起こる悪い未来」「使うといい未来」をお伝えするこです。(^^)/

＜引き込まれる話方とは＞
・最初の一言で結論を言うことです。
　ツイガルニク効果：解決の対象があると、緊張状態になる。
　
＜メールでの応用＞
・簡潔かつ丁寧に　話したキーワードを盛り込み

＜質問下手の営業マンは深堀りを意識せよ＞
・質問によって相手が気持ちよくなるこれが大事です。
　オープンクレスチョンが大事。「なんで？」「どのように？」では答えらる質問が大事。はい・いいえでは終わらないように質問を。